Опасный товар заблокируют на кассе: закон № 331-ФЗ с 2027 года

4 августа 2026 года подписан Федеральный закон № 331-ФЗ о срочной блокировке продажи опасной продукции. С 1 марта 2027 года сведения о запрете будут вносить в систему «Честный знак», и касса заблокирует продажу товара с таким кодом маркировки — сразу у всех продавцов. Если в предписании не назван конкретный продавец, запрет обязателен для всех, кто продаёт эту продукцию. Для интернет-магазинов с маркированными товарами это вопрос и кассы, и сайта.

Как будет работать механизм

По пересказу КонсультантПлюс:

• сведения о запрете вносят в «Честный знак», касса блокирует код маркировки, возможна блокировка одновременно у всех продавцов;
• основания — массовые отравления, угроза массовых инфекций, сигналы из других стран или сведения правоохранителей об опасности продукции;
• запрет может касаться партии товара, отдельного вида продукции или всех изделий одного производителя;
• если в предписании не назван конкретный продавец, оно обязательно для всех, кто продаёт опасную продукцию;
• получатель предписания обязан сообщить о нём потребителям и другим участникам рынка;
• информацию о запретах публикуют на сайтах надзорных органов;
• после устранения угрозы продажу возобновляют не позже чем через 3 рабочих дня.

По данным Право.ru (о законопроекте перед вторым чтением), изменения затрагивают пять законов: о санэпидблагополучии, о техническом регулировании, о защите прав потребителей, о торговле и о госконтроле. Роспотребнадзор получит право приостанавливать или запрещать продажу при массовых отравлениях или вспышках инфекций; запрет партии выносит главный санитарный врач или его заместитель. Обжаловать предписание смогут все, на кого распространяется запрет, а при незаконных действиях контролёров бизнесу возместят убытки.

Что это значит для интернет-магазина

Касса. Для маркированных товаров проверка кода перед продажей уже работает. С марта 2027 года к ней добавится запрет из-за опасности. Значит, онлайн-касса и её интеграция с сайтом должны корректно обрабатывать отказ: заказ оформлен, оплата прошла, а чек не пробивается.

Сайт и остатки. Если товар заблокирован, его нельзя продавать. Карточку стоит автоматически снимать с продажи, а не ждать, пока покупатель дойдёт до оплаты.

Уже оплаченные заказы. Нужен сценарий: что делать с заказом в сборке или доставке, если товар попал под запрет. Обычно это отмена и возврат денег с объяснением причины.

Информирование покупателей. Если предписание выдано вам, закон обязывает сообщить о нём потребителям. Для интернет-магазина это рассылка тем, кто купил товар, и уведомление на сайте.

Что подготовить до марта 2027 года

1. Уточните у поставщика онлайн-кассы, как касса будет сообщать о блокировке кода и как это видно в учётной системе.
2. Настройте обработку отказа: заказ не должен «зависать» с оплатой и без чека.
3. Продумайте автоматическое снятие с продажи карточек с заблокированными кодами или партиями.
4. Подготовьте шаблоны уведомлений покупателям: письмо, сообщение, текст на сайте.
5. Назначьте ответственного, который следит за сообщениями надзорных органов и «Честного знака».

Каких товаров это касается в первую очередь

Механизм опирается на систему маркировки, поэтому быстрее всего он заработает для маркированных категорий: продукты питания, молочная продукция, вода, БАДы, косметика и бытовая химия, лекарства, табак и другие. По данным Право.ru о законопроекте, при массовых отравлениях или вспышках инфекций действует Роспотребнадзор, а сведения о запретах для маркированных товаров размещают в «Честном знаке».

Для интернет-магазинов продуктов, аптек и магазинов детских товаров это особенно важно: именно в этих категориях риск отзыва партии выше, а покупатели острее реагируют на задержки и отмены.

Связь с проверкой карточек на маркетплейсах

С 1 октября 2026 года маркетплейсы проверяют карточки по госреестрам и не реже раза в 10 рабочих дней перепроверяют размещённые товары. Если продукция попадёт под запрет, логично ожидать, что площадки будут снимать карточки по тем же данным. Продавцу, который торгует и на сайте, и на площадках, нужен единый сценарий реакции.

Наше мнение

Мы считаем механизм логичным: раньше один продавец снимал опасный товар, а остальные продолжали продавать. Для добросовестного магазина главный риск — технический: касса откажет в продаже, а сайт не будет об этом знать. Интеграцию кассы, учётной системы и сайта стоит проверить заранее — тем более что те же сценарии нужны и при обычных ошибках маркировки.

Как проверить готовность

Простой тест: попросите поставщика кассы или интегратора смоделировать отказ при проверке кода маркировки и пройдите путь заказа целиком. Что видит покупатель после оплаты? Что видит менеджер в CRM? Возвращаются ли деньги автоматически или требуют ручного действия? Сколько времени проходит до уведомления клиента? Если на любой из этих вопросов ответ «непонятно», это и есть задача на доработку до марта 2027 года.