Перейти к содержимому
Левицкий Концепт
Инициализация систем000%
Левицкий Концепт
Все миссии

Миссия 04

Поддержка

Сопровождаем и развиваем приложения наших действующих клиентов: ведём по орбите, обновляем, дорабатываем и реагируем на сбои раньше, чем их заметят пользователи.

Берём на поддержку и проекты, которые делали мы, и унаследованные системы. Подключение проходит через нашу систему: оформляете заявку, описываете проект в анкете — и мы заводим мониторинг, без долгих созвонов. Прозрачные SLA, понятная отчётность и предсказуемая стоимость.

Рассчитать стоимость
Скорая помощь сайтуСайт упал или взломан?

Подключимся в течение часа, найдём причину и вернём сайт в работу. Ошибка 500, белый экран, вирус, DDoS, не проходит оплата, истёк домен — с чем угодно.

Вызвать помощь

Калькулятор

Подберите тариф поддержки

Поддержка сайта, администрирование серверов или пакет часов на доработки. Оплата помесячно, отказаться можно в любой месяц.

Правки, обновления и контроль работы каждый месяц

Подробнее о направлении
1

Выберите пакет

2

Добавьте нужное

от 2 400 ₽ за ч
+ 1 490 ₽/мес
+ 29 900 ₽
+ 14 900 ₽
+ 9 900 ₽/мес
3

Ваша смета

  • Пакет «Орбита»24 900 ₽/мес

0 ₽/мес

Запуск за 1 неделя

Счёт сейчас: 24 900 ₽ — первый месяц

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Отказаться можно в любой месяц.

Что входит

Что входит в работу

Мониторинг 24/7

Отслеживаем доступность, ошибки и нагрузку, узнаём о проблемах раньше клиента.

Обновления и патчи

Своевременное обновление зависимостей и закрытие уязвимостей без простоев.

Доработки по запросу

Новые фичи, правки и улучшения в рамках понятного и гибкого бюджета часов.

Резервное копирование

Регулярные бэкапы и проверенные сценарии восстановления данных.

Гарантированный SLA

Зафиксированное время реакции и решения — от стандартного до приоритетного.

Отчётность

Прозрачные отчёты о выполненных работах, инцидентах и состоянии системы.

Направления

Решения по платформам и задачам

Отраслевые решения

Найдите свою задачу

У каждого решения своя страница: состав под отрасль, калькулятор, пример расчёта и ответы на вопросы.

Поддержка сайтов
Администрирование серверов
Доработки

Процесс

Траектория работы

  1. 1

    Аудит проекта

    Изучаем код, инфраструктуру и точки риска перед стартом сопровождения.

  2. 2

    Настройка мониторинга

    Подключаем алерты, логи и метрики, фиксируем SLA.

  3. 3

    Сопровождение

    Поддерживаем, обновляем и развиваем систему по согласованному графику.

  4. 4

    Развитие

    Предлагаем улучшения на основе данных и обратной связи пользователей.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Что если часов не хватило?

Предупредим заранее и оценим задачу. Дополнительные часы — 2 400 ₽ (дешевле разовых работ), или перенесём задачу на следующий месяц.

Неиспользованные часы сгорают?

До 50% часов переносятся на следующий месяц.

Работаете с Windows Server?

Основная специализация — Linux (Ubuntu, Debian, CentOS/Alma). Windows Server — по согласованию после аудита.

Как оплачивать?

Помесячно по счёту ООО «Левицкий Концепт» или по QR-коду. Первый счёт приходит на почту сразу после оформления. Отказаться можно в любой месяц.

Возьмёте проект после другого подрядчика?

Да. Сначала диагностика: оцениваем качество кода и риски, затем — задачи. Если проект проще переписать, скажем об этом и покажем расчёт.

Помощник по заказуЦены, сроки, оплата, договор — отвечает сразу

Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →