Отправка писем с сайта через SMTP: формы, заказы, уведомления
Заявки с форм и письма заказов уходят через настоящий почтовый ящик с правильными записями домена и доходят до получателя, а не до папки «Спам».
от 2 900 ₽
стоимость пакетов
1 неделя
срок типового проекта
0
отраслевых модуля в калькуляторе
Многие сайты отправляют письма встроенной функцией сервера. Такие письма почтовые сервисы часто отклоняют или кладут в спам, а форма при этом пишет посетителю «Заявка отправлена». Правильный путь — отправка через SMTP почтового ящика компании с записями SPF и DKIM.
Настраиваем отправку для WordPress, 1С-Битрикс, Tilda (через вебхук на свой сервер), Next.js и самописных сайтов: отдельный ящик вроде noreply@, пароль приложения, правильный порт и шифрование, адрес отправителя, совпадающий с ящиком. Если письма с сайта уже не уходят, начинаем с журнала ошибок, коды ошибок разобраны в наших статьях про SMTP Яндекса, Mail.ru и Gmail.
Возможности
Что настраиваем для писем сайта
Ящик для сайта
Отдельный адрес вроде noreply@ или zayavki@ и пароль приложения, а не личный ящик сотрудника.
Настройка SMTP
Сервер, порт и шифрование, адрес отправителя, таймауты, чтобы форма не зависала.
Записи домена
SPF и DKIM для сервиса, через который уходят письма, и проверка DMARC.
Страховка заявок
Сохранение заявки в базе и дубль в Telegram, чтобы сбой почты не стоил клиентов.
Проверьте свой сайт
Если хотя бы один пункт не выполнен, письма с сайта рискуют не дойти:
- Письма уходят через SMTP, а не встроенной функцией сервера
- Адрес отправителя совпадает с ящиком, под которым идёт вход
- Используется пароль приложения, а не пароль от аккаунта
- В DNS есть SPF и DKIM для сервиса отправки
- Заявка дублируется в базу сайта, Telegram или CRM
Калькулятор
Почта для сайта (SMTP) — расчёт стоимости
Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.
Выберите пакет
Добавьте нужное
Ваша смета
- Пакет «Спутник»2 900 ₽
- Почта для сайта1 900 ₽
- Защита домена от подделки2 900 ₽
Стоимость работ
7 700 ₽
Срок: 1 неделя
Счёт сейчас: 7 700 ₽ — 100%, сумма до 50 000 ₽
Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Отчёт по каждой задаче и часам.
Пример: интернет-магазин на WordPress, письма заказов уходят в спам
Пакет «Спутник» (2 900 ₽) + почта для сайта (1 900 ₽) + защита домена от подделки (2 900 ₽). Итог — около 7 700 ₽ и 1 рабочий день. Письма о заказах уходят с адреса магазина через SMTP, а записи домена подтверждают, что это не подделка.
Собрать свой вариантВопросы и ответы
Вопросы про почту сайта
Почему письма с сайта попадают в спам?
Чаще всего сайт отправляет письма без SMTP или с адреса, который не разрешён в SPF и не подписан DKIM. Почтовые сервисы не могут проверить отправителя и кладут письмо в спам.
Какой сервис выбрать для писем сайта?
Для уведомлений о заявках подходит ящик Яндекс 360, почты VK или собственного сервера. Если писем сотни в день — рассылки, регистрации, заказы, — лучше транзакционный почтовый сервис.
Письма уже не уходят. С чего начать?
С журнала ошибок: код ответа сервера обычно сразу показывает причину — пароль, отправителя или закрытый порт. Если нужно срочно, есть отдельная услуга срочной помощи, когда не приходят заявки.
Можно ли не терять заявки, пока почта не работает?
Да: заявка сохраняется в базе сайта и дублируется в Telegram или CRM. Тогда сбой почты не останавливает поток обращений.
Смотрите также
Похожие решения
Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.