Техническая поддержка сайта на WordPress

Обновляем WordPress так, чтобы ничего не ломалось, вносим правки за часы, а не за недели, и следим, чтобы заявки с сайта доходили.

WordPress прост для владельца, пока его не нужно обновлять. После очередного обновления плагина слетает вёрстка, контактная форма перестаёт отправлять письма, а конструктор страниц требует продлить лицензию. Владелец откладывает обновления, и через год сайт превращается в набор устаревших расширений с известными уязвимостями.

Поддержка WordPress у нас начинается с порядка. Каждое обновление сначала ставится на тестовую копию, затем проверяются ключевые страницы и формы, и только после этого изменения переносятся на рабочий сайт. Резервная копия делается до любых работ, поэтому откат занимает минуты.

Правки ставите в кабинете или в чате: заменить цены, добавить страницу услуги, поправить блок на главной. Мы списываем время по факту и в конце месяца присылаем отчёт, на что ушли часы.

Типовой проект · пакет «Спутник»

4 900 ₽

запуск за 1 неделя

Безопасные обновления
Правки и новые страницы
Контроль заявок
Резервные копии

Изменить состав

Что делаем с сайтом на WordPress каждый месяц

Работа	Как часто	Зачем
Обновление ядра и плагинов	По мере выхода, через копию	Закрыть уязвимости, не сломав сайт
Резервная копия	Ежедневно	Вернуть сайт после ошибки или взлома
Проверка форм	Еженедельно, на «Орбите»	Не потерять заявки клиентов
Сертификат и доступность	Постоянно	Узнать о падении раньше клиентов
Правки по задачам	По запросу	Держать цены и тексты актуальными

Калькулятор

Поддержка сайта на WordPress — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

Выберите пакет

Добавьте нужное

необязательно

+ 4 900 ₽

+ 1 500 ₽/мес

+ 1 900 ₽/мес

+ 4 900 ₽

от 2 400 ₽ за ч

+ 1 490 ₽/мес

+ 29 900 ₽

+ 14 900 ₽

+ 9 900 ₽/мес

Ваша смета

Пакет «Спутник»9 900 ₽/мес
Тестовая копия сайта4 900 ₽
Ежедневная тестовая заявка1 500 ₽/мес

Разово

0 ₽

Ежемесячно 0 ₽/мес

Запуск за 1 неделя

Счёт сейчас: 16 300 ₽ — первый месяц и разовые работы

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Отказаться можно в любой месяц.

Почему сайты на WordPress «сыпятся»

Обновление всего сразу

Нажали «обновить всё» на рабочем сайте — и половина страниц потеряла оформление.

Плагин на каждую мелочь

Кнопка наверх, счётчик, баннер cookie — всё отдельными плагинами, и сайт грузится секундами.

Резервная копия на том же хостинге

Когда хостинг блокирует аккаунт, недоступны и сайт, и его копии.

Пример: сайт юридической фирмы на WordPress

Около 40 страниц, три формы заявок, правки раз в неделю. Тариф «Спутник» (9 900 ₽) + ежедневная тестовая заявка (1 500 ₽) + хостинг на нашем сервере (1 490 ₽). Итог — 12 890 ₽ в месяц плюс тестовая копия 4 900 ₽ разово. Обновления ставятся без сюрпризов, а если форма перестанет отправлять письма, фирма узнает об этом в тот же день.

Собрать свой вариант

Вопросы и ответы

Вопросы о поддержке WordPress

Сайт делала другая студия. Возьмёте?

Да. Сначала бесплатная диагностика: смотрим тему, плагины, хостинг и бэкапы. Если найдём что-то критичное, скажем до подключения.

Нужно ли продлевать платные плагины?

Если плагин нужен и автор его поддерживает — да, иначе обновлений не будет. Подскажем, какие лицензии продлить, а какие плагины заменить бесплатными аналогами.

Можно ли самим что-то менять в админке?

Конечно. Мы не забираем у вас доступ. Попросим только сообщать о крупных изменениях, чтобы не потерять их при обновлении.

Что если сайт упадёт ночью?

Мониторинг пришлёт оповещение. На «Спутнике» реагируем в рабочее время, на «Галактике» есть приоритетная очередь и выходные.

Сайт медленно открывается. Это входит в поддержку?

Мелкие улучшения — да: удаляем лишние плагины, сжимаем новые картинки, включаем кеш. Полноценное ускорение с переработкой темы и сервера заказывается отдельной разовой опцией.

Сколько часов нужно сайту на WordPress?

Сайту услуг без частых изменений хватает 3–4 часов: обновления, копии и пара правок. Если каждую неделю выходят новые страницы или акции, удобнее «Орбита» с 12 часами.

Смотрите также

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →