Сайт упал, взломан или не принимает заказы — подключаемся в течение часа
Скорая помощь сайту: срочно устраним проблему
Когда сайт лежит, каждая минута стоит денег: реклама крутится в пустоту, заказы уходят конкурентам, а поиск может пометить страницы как опасные. Здесь не нужен долгий бриф — нужен инженер, который прямо сейчас посмотрит логи и вернёт сайт в строй.
Оформите заказ за минуту: дежурный получает тревогу сразу и связывается с вами по указанной почте или телефону. Работаем с любыми сайтами — WordPress, 1С-Битрикс, Тильда, самописные на PHP, Node.js и Python, магазины и личные кабинеты.
Стоимость
от 4 900 ₽
- Старт в течение часа, круглосуточно — в «Галактике»
- Договор с ООО, счёт сразу после заказа
- Отчёт и фиксированная цена
Калькулятор
Соберите проект и получите точную цену
Три пакета с понятным составом и опции по желанию. Цена фиксированная — та же сумма будет в счёте.
Выберите пакет
Добавьте нужное
Ваша смета
- Пакет «Орбита»14 900 ₽
Стоимость работ
0 ₽
старт в течение часа, до 4 часов работ
Счёт сейчас: 14 900 ₽ — 100%, сумма до 50 000 ₽
Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Дежурный получит тревогу сразу после оформления.
Отраслевые решения
Готовые составы под ваш бизнес
Для каждой отрасли — свой набор модулей, пример расчёта и ответы на частые вопросы.
- Сайт не открываетсяТиповой проект: 10 700 ₽
- Ошибка 500, 502, 503, 504Типовой проект: 25 600 ₽
- Белый экран WordPressТиповой проект: 12 700 ₽
- Сайт перенаправляет на чужойТиповой проект: 29 600 ₽
- DDoS-атака прямо сейчасТиповой проект: 39 700 ₽
- Сайт сломался после обновленияТиповой проект: 24 600 ₽
- Не проходит оплата на сайтеТиповой проект: 27 700 ₽
- Не приходят заявки с сайтаТиповой проект: 17 600 ₽
- Сайт помечен как опасныйТиповой проект: 37 600 ₽
- Истёк домен или SSL-сертификатТиповой проект: 12 700 ₽
- Хостинг заблокировал сайтТиповой проект: 23 700 ₽
- Повреждена база данныхТиповой проект: 22 700 ₽
Процесс
Как проходит работа
- 1
Тревога
Вы оформляете заказ — дежурный инженер сразу получает уведомление.
- 2
Связь
Пишем вам в течение часа (в «Галактике» — 30 минут), запрашиваем доступы.
- 3
Резервная копия
Перед любыми действиями сохраняем текущее состояние сайта и базы.
- 4
Диагностика
Логи, сервер, код, домен: находим, что именно сломалось.
- 5
Устранение
Возвращаем сайт в работу и проверяем формы, оплату, вход.
- 6
Отчёт
Причина, что сделано, как не допустить повторения.
Почему дешевле, чем в среднем по рынку
Срочный выезд специалиста по сайтам на рынке стоит 5–15 тыс. ₽ за вызов плюс почасовая оплата 3–5 тыс. ₽, ночью — вдвое дороже. У нас фиксированная цена пакета, час — 2 900 ₽, а в «Галактике» ночь и выходные уже включены.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Как быстро вы подключитесь?
В течение часа с 9:00 до 21:00 по Москве в пакетах «Спутник» и «Орбита». В «Галактике» — за 30 минут круглосуточно. Вне рабочего времени для младших пакетов добавьте опцию «Ночь и выходные».
Когда начинается работа — до или после оплаты?
Дежурный связывается с вами сразу после оформления и запрашивает доступы. Работы начинаются после оплаты счёта: по QR-коду из приложения банка это занимает минуту. Для компаний, которым нужен счёт с закрывающими документами, это тот же счёт ООО.
Что если за 4 часа не успеем?
Предупредим заранее и скажем, сколько ещё нужно. Дополнительные часы — 2 900 ₽, без остановки работ. Если проблема не на стороне сайта (авария у хостинга), подскажем, как действовать, и не будем тратить ваши часы впустую.
Сайт взломали — нужно ли что-то делать до вас?
Не удаляйте файлы и не восстанавливайте бэкап до диагностики — сотрёте следы и не узнаете, как вошли. Смените пароль от хостинга и панели. Если могли утечь персональные данные клиентов, по закону о персональных данных нужно уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов — поможем с технической частью.
Работаете с чужими сайтами и любыми CMS?
Да: WordPress, 1С-Битрикс, Joomla, OpenCart, MODX, Тильда, самописные сайты. Нужен только доступ к хостингу или панели управления от владельца сайта.
Можно ли потом оставить сайт на поддержке?
Да, после восстановления предложим мониторинг или поддержку по подписке — чтобы следующую поломку замечали мы, а не ваши клиенты.
Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.
Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме
Все инструменты →- Безопасность и 152-ФЗКалькулятор ущерба от утечки данных и простоя сайтаПосчитайте стоимость инцидента в деньгах: простой, восстановление, оборотные и фиксированные штрафы за утечку персональных данных, отток клиентов — и сравните с ценой защиты.
- Поддержка и инфраструктураКалькулятор ущерба от DDoS-атаки и окупаемости защитыПосчитайте цену одной DDoS-атаки для вашего бизнеса и сравните ожидаемые потери за год со стоимостью защиты — чтобы решение было на цифрах.
- Поддержка и инфраструктураКалькулятор SLA и аптайма: сколько простоя в годСколько может лежать сайт при SLA 99.9%? Калькулятор переводит проценты в минуты, считает доступность цепочки сервисов и показывает, во что обходится простой.
