Контрафакт на маркетплейсе: правила КС РФ действуют с 16 сентября

В июне 2026 года Конституционный суд рассмотрел жалобу производителя настольных игр, который пытался взыскать компенсацию с Wildberries за продажу контрафакта на площадке. Суд подтвердил, что маркетплейс остаётся информационным посредником, но описал условия, при которых он освобождается от ответственности, и механизм снятия карточек по требованию правообладателя. По данным КонсультантПлюс, выводы постановления по общему правилу применяются с 16 сентября 2026 года. Для брендов, селлеров и тех, кто строит собственные площадки, это новые правила игры.

Что произошло

По данным Право.ru, компания «Мир Хобби» обнаружила на Wildberries контрафактные копии своей игры: четыре продавца незаконно использовали 21 иллюстрацию и дизайн упаковки. Претензия к площадке не помогла, и компания потребовала 9,2 млн ₽ компенсации (дело № А41-29458/2023). Суды всех инстанций отказали: маркетплейс — информационный посредник по статье 1253.1 ГК. Тогда правообладатель обратился в КС.

Что решил Конституционный суд

КС признал нормы ГК соответствующими Конституции, но дал им толкование, а дело «Мира Хобби» отправил на пересмотр. Главное, по данным КонсультантПлюс и Право.ru:

• маркетплейс остаётся информационным посредником, даже если хранит и рекламирует товары, обеспечивает логистику и принимает платежи;
• отсутствие предварительной проверки товаров не означает, что площадка обязана знать о контрафакте, но если продавец повторно нарушает права на один и тот же объект через одну площадку, знание о нарушении площадке вменят;
• площадка по общему правилу освобождается от ответственности, если приостановила размещение карточки по требованию правообладателя;
• правообладатель в заявлении должен обосновать, что права принадлежат ему, а продавец использует их незаконно или есть сомнения в правомерности; продавец вправе опровергнуть доводы;
• карточку приостанавливают на время, нужное для иска к продавцу или обеспечительных мер; если обратиться в суд невозможно или трудно (например, продавец в другой стране), можно попросить снять карточку бессрочно;
• если правообладатель не обратился в суд вовремя или его требования признали необоснованными, площадка и продавец вправе взыскать с него убытки от приостановки продаж.

Что это значит для брендов

Писать заявление по правилам. Чтобы площадка сняла карточку, нужно обосновать права (свидетельство на товарный знак, договор, доказательства авторства) и незаконность использования. Общая претензия «это подделка» не сработает.

Идти в суд вовремя. Приостановка — временная мера. Если правообладатель не подаст иск в разумный срок, он рискует сам заплатить убытки продавцу и площадке.

Повторные нарушения — аргумент. Если один и тот же продавец снова выставляет контрафакт, площадка уже не может ссылаться на незнание. Фиксируйте каждое обращение.

Что это значит для селлеров

Добросовестному продавцу позиция КС даёт защиту от «патентного троллинга» — так Право.ru называет ситуации, когда правообладатель блокирует конкурентов необоснованными претензиями. Если карточку сняли, а правообладатель не пошёл в суд или проиграл, убытки можно взыскать. Для этого нужно документировать продажи до блокировки и упущенную выручку.

Что делать

1. Брендам — подготовить пакет документов на права и шаблон заявления для площадок.
2. Брендам — вести реестр нарушителей и обращений по каждой площадке.
3. Селлерам — хранить документы о происхождении товара: договоры с поставщиком, лицензии, разрешения на использование бренда.
4. Селлерам — при блокировке отвечать площадке аргументированно и в срок, а при необоснованной претензии считать убытки.
5. Владельцам собственных площадок — встроить процедуру обработки жалоб правообладателей: приём заявления, уведомление продавца, приостановка, журнал.

Что изменилось по сравнению с прежней практикой

До постановления суды в похожих делах чаще всего отказывали правообладателям: маркетплейс — посредник, проверять товары не обязан, значит, и компенсацию с него не взыскать. Позиция КС не отменяет статус посредника, но делает его условным: площадка должна реагировать на обоснованные заявления, проявлять осмотрительность к продавцам-рецидивистам и сотрудничать с судом. Если она этого не делает, на освобождение от ответственности рассчитывать не может.

Наше мнение

Мы считаем позицию КС сбалансированной: площадка не обязана проверять каждый товар, но и не может игнорировать обоснованные жалобы и повторных нарушителей. Для владельцев нишевых маркетплейсов и агрегаторов это прямой сигнал: процесс работы с жалобами правообладателей должен быть в продукте с первого дня, а не в почте поддержки.

Как устроить процесс на своей площадке

Если вы запускаете маркетплейс или агрегатор, процедура жалоб правообладателей — обязательный модуль. Минимум: форма заявления с полями для документов о правах, автоматическое уведомление продавца со сроком на ответ, решение о приостановке с указанием срока, журнал всех действий и шаблоны писем. Такой модуль закрывает сразу две задачи — требования закона о платформенной экономике о рассмотрении жалоб и условия освобождения от ответственности по позиции КС.