Yandex Cloud и Яндекс 360 бесплатны до 31 октября: что учесть

13 октября 2026 года Яндекс объявил: использование ресурсов Yandex Cloud и сервисов Яндекс 360 с 8 по 31 октября включительно бесплатно для текущих клиентов во всех российских зонах доступности. В счёт за октябрь попадут только расходы до 7 октября. Решение касается всех действующих клиентов, а не только тех, у кого сервисы реально не работали.

Что именно объявлено

Сообщение опубликовано на странице статуса Yandex Cloud (инцидент № 2136) и продублировано в СМИ. Ключевые условия:

• период без оплаты — с 8 по 31 октября 2026 года включительно;
• действует для текущих клиентов Yandex Cloud и Яндекс 360;
• распространяется на все российские зоны доступности;
• начисления с 8 октября могут временно отображаться в биллинг-аккаунте, но будут скорректированы автоматически, клиенту ничего делать не нужно;
• пресс-служба отдельно подчеркнула, что решение касается всех клиентов, а не только пострадавших.

Одновременно Яндекс предупредил, что на фоне инцидента злоумышленники рассылают фишинговые письма, пытаясь получить доступ к учётным записям и платёжным данным. Время ответа поддержки может вырасти из-за потока обращений.

Кого касается

• Компаний с сайтами, CRM, базами и хранилищами в Yandex Cloud.
• Организаций на Яндекс 360 для бизнеса: почта на домене, Диск, Телемост.
• Подрядчиков, которые перевыставляют облако клиентам: в октябрьских актах это нужно отразить.

Новых клиентов условие не касается: формулировка — «для текущих клиентов».

Что сделать до конца октября

1. Не удаляйте ресурсы в спешке ради экономии. Бесплатный период — хорошее время, чтобы спокойно поднять резервную копию в другой зоне или у другого провайдера и проверить её, не думая о счёте.
2. Наведите порядок в ресурсах. Многие во время аварии создавали временные ВМ и диски в уцелевших зонах. С 1 ноября они начнут тарифицироваться. Составьте список и решите, что остаётся.
3. Предупредите бухгалтерию. Если вы ежемесячно платите авансом, октябрьский закрывающий документ будет меньше обычного. Если вы перевыставляете облако клиентам, договоритесь, как отразить октябрь в их актах.
4. Не переходите по ссылкам из писем «о компенсации». Яндекс прямо предупредил о фишинге. Корректировка делается автоматически: никаких форм и подтверждений оплаты заполнять не нужно. Заходите в консоль только через закладку.
5. Проверьте почту на домене. 11 октября, по хронологии «Т—Ж», среди неработающих сервисов Яндекса была и почта. Убедитесь, что важные письма за 8–13 октября не потерялись, и попросите контрагентов продублировать, если чего-то не хватает.

Как использовать бесплатные недели с пользой

Бесплатный период — редкая возможность провести учения без счёта за ресурсы. Вот что мы бы успели сделать до 31 октября.

Репетиция восстановления. Возьмите последнюю резервную копию сайта или CRM и разверните её в другой зоне с нуля: новая ВМ, база из дампа, файлы из хранилища. Засеките время от команды «начать» до момента, когда сотрудник может войти и создать заявку. Это и есть ваше реальное время восстановления.

Реплика базы в другой зоне. Если управляемая база была в одном экземпляре, добавьте реплику в другой зоне и проверьте переключение. В октябре многие базы без реплик ушли в режим только для чтения.

Перенос мастера Kubernetes. Если кластер был зональным, оцените переход на региональный мастер. Во время аварии именно зональные мастера сделали часть кластеров неуправляемыми.

Копия наружу. Настройте ежедневную выгрузку дампов и файлов к другому провайдеру или на свой сервер. Объём для малого бизнеса обычно измеряется десятками гигабайт — это недорого.

Описание порядка действий. Запишите на одной странице: кто принимает решение о переключении, где лежат доступы, какие команды выполнить, кого предупредить. В аварию такой документ экономит часы.

Что это значит для договоров с подрядчиками

Если ваш сайт или CRM поддерживает подрядчик, а облако оплачиваете вы, бесплатный период касается вашего счёта напрямую. Если облако входит в абонентскую плату подрядчика, имеет смысл обсудить октябрьский платёж. Корректно спросить, как подрядчик учтёт бесплатный период, и попросить отчёт о том, что было сделано во время аварии: какие сервисы переносились, где сейчас резервные копии.

Наше мнение

Решение Яндекса снимает финансовый вопрос за октябрь, но не вопрос надёжности. Мы советуем клиентам использовать оставшуюся неделю, чтобы сделать то, на что обычно жалко денег: развернуть копию в другом месте, проверить, сколько времени это занимает, и записать порядок действий. С ноября такие учения будут стоить денег, а сейчас — нет.