Как установить Яндекс Метрику на сайт: счётчик, цели, вебвизор

Чтобы установить Яндекс Метрику, войдите с Яндекс ID, создайте счётчик на странице добавления, скопируйте код из настроек и вставьте его на все страницы сайта как можно ближе к началу. Данные начнут приходить сразу. После этого проверьте счётчик, настройте цели на заявки и звонки и решите вопрос с согласием посетителей по 152-ФЗ.

Что даёт Метрика

• Сколько посетителей приходит и откуда: поиск, реклама, соцсети, прямые заходы.
• Какие страницы читают и где уходят.
• Сколько заявок, звонков и покупок дал каждый источник, если настроены цели.
• Как ведут себя люди на странице: клики, прокрутка, записи сеансов, если включён Вебвизор.

Метрика отвечает на вопрос «что происходит с сайтом», поисковые консоли отвечают на вопрос «как нас находят». Данные не обязаны совпадать: об этом разбор клики Search Console и визиты Метрики.

Установка: шаги

1. Создайте счётчик. Войдите в Метрику, нажмите «Добавить счётчик», укажите имя, адрес сайта и часовой пояс.
2. Выберите опции. Дополнительные настройки находятся в разделе «Настройка», вкладка «Счётчик»: там включаются карта кликов, точный показатель отказов и другие функции.
3. Скопируйте код. Он находится в настройках счётчика.
4. Установите код на все страницы. По справке Яндекса, его нужно вставить в HTML всех страниц как можно ближе к началу: так данные полнее. На CMS это делается в шаблоне, через плагин или менеджер тегов.
5. Проверьте. Откройте сайт с другого устройства и посмотрите отчёт «Посетители» в реальном времени. Визит должен появиться в отчётах.
6. Настройте цели. Отправка формы, клик по телефону, оформление заказа. Как это сделать, описано в статье про цели в Метрике.

Как установить на разные сайты

Для сайтов, которые подгружают страницы без перехода (одностраничные приложения), обычной вставки кода мало: иначе Метрика увидит только первую страницу.

Вебвизор

Вебвизор записывает действия посетителей на страницах, поэтому его полезно включать, когда хотите понять, где люди застревают в форме или каталоге. Но записи могут захватывать лишнее, например введённые данные. Закройте от записи поля с персональными данными и платёжные формы, а перед включением проверьте политику конфиденциальности и согласие посетителей.

Метрика и 152-ФЗ

Если вы собираете данные о посетителях российского сайта, подумайте о согласии на cookie и аналитику. Как организовать баннер и подключать Метрику только после согласия, объясняет статья про cookie-баннер и Метрику. Состояние сайта по требованиям закона можно проверить инструментом проверки на 152-ФЗ.

Почему данных нет или они странные

Если сайт работает на сложном приложении или на нескольких поддоменах, проверку установки можно поручить специалисту: об этом техническая поддержка сайтов.

Что смотреть в первую неделю

1. Источники трафика: поиск, прямые заходы, реклама.
2. Популярные страницы: что читают чаще всего.
3. Достижения целей: сколько заявок, откуда.
4. Устройства: какая доля телефонов, не ломается ли форма.
5. Страницы выхода: где уходят.

Не делайте выводов по одному дню. Накопите хотя бы две недели: так сгладятся будни и выходные, а случайные всплески перестанут казаться трендом. Затем решите, какие страницы доработать первыми: те, куда приходит много людей, но заявок мало.