Лицензия 1С-Битрикс закончилась: что будет с сайтом

Когда заканчивается срок лицензии 1С-Битрикс, сайт продолжает работать. Перестают приходить обновления платформы, включая исправления безопасности, становится недоступна техподдержка разработчика платформы, а обновления модулей из Маркетплейса для вашего ключа прекращаются. Продлевать или нет — зависит от того, насколько сайт важен и как давно он не обновлялся. Если сайт приносит заявки и деньги, работа без обновлений безопасности — риск, который стоит дороже продления.

Что именно перестаёт работать

Условия лицензирования описаны на сайте 1С-Битрикс, и их стоит перечитать для своей редакции. В общих чертах после окончания срока:

Сайт не отключится в день окончания лицензии. Но каждый месяц без обновлений увеличивает расстояние до актуальной версии, и потом обновляться сложнее.

Чем опасно не продлевать

Уязвимости. Злоумышленники ищут сайты на старых версиях популярных CMS и используют опубликованные уязвимости. 1С-Битрикс регулярно выпускает обновления безопасности, и сайт без них становится лёгкой целью.

Совместимость. Хостинг обновляет PHP и MySQL, а старое ядро может не работать на новых версиях. В какой-то момент сайт перестанет запускаться после очередного обновления хостинга, и придётся срочно продлевать лицензию и обновлять всё за раз.

Интеграции. Обмен с 1С, платёжные модули, службы доставки меняют свои API. Модули без обновлений перестают с ними работать.

Дорогое возвращение. Обновление с версии двух-трёхлетней давности — это часто десятки часов работы: накопившиеся изменения ломают доработки и шаблоны.

Когда можно не продлевать

• Сайт-визитка без форм, личных кабинетов и оплаты, который планируется заменить в ближайшие месяцы.
• Вы уже переезжаете на другую платформу.
• Сайт закрыт от внешнего мира или используется внутри компании без доступа из интернета.

Во всех остальных случаях продление — это страховка.

Как посчитать выгоду

1. Узнайте стоимость продления для вашей редакции в прайсе или у партнёра 1С-Битрикс. Продление обычно существенно дешевле покупки новой лицензии.
2. Оцените, сколько стоит час простоя сайта: заявки, заказы, реклама, которая продолжает тратиться.
3. Оцените стоимость лечения после взлома — обычно от 25 тысяч рублей плюс простой и потеря позиций, если сайт пометили опасным.
4. Сравните. Для сайта, который приносит хотя бы несколько заказов в неделю, продление почти всегда выгоднее.

Если лицензия закончилась давно

Порядок действий:

1. Сделайте полную резервную копию: файлы и база.
2. Разверните копию на тестовом сервере.
3. Продлите лицензию и установите обновления на тестовой копии.
4. Проверьте шаблоны, формы, корзину, обмен с 1С, личный кабинет. Исправьте то, что сломалось.
5. Повторите обновление на рабочем сайте в спокойное время с готовым планом отката.
6. Проверьте сайт сканером безопасности 1С-Битрикс и журналы на следы взлома.

Проверка на следы взлома

Если сайт долго работал без обновлений, перед продлением и обновлением полезно проверить, не был ли он уже взломан. Признаки: незнакомые администраторы в списке пользователей, файлы PHP в папке upload, изменённые файлы ядра, странные агенты и задачи в планировщике, редиректы при заходе с телефона или из поиска. В Битриксе есть встроенный сканер безопасности и монитор качества, их стоит запустить. Если следы найдены, обновление не решит проблему — сначала нужно лечение: удалить вредоносный код, сменить все пароли и ключи, проверить базу.

Сколько стоит поддержка сайта на Битриксе

Поддержка сайта на 1С-Битрикс обычно дороже поддержки сайта на WordPress того же размера: платформа сложнее, и специалистов по ней меньше. Абонемент на мелкие правки и обновления для корпоративного сайта — от 10 до 30 тысяч рублей в месяц, для магазина с обменом с 1С — от 25 тысяч и выше. Обновления платформы при этом лучше ставить регулярно, раз в месяц-два, а не раз в год: маленькие обновления проходят без сюрпризов.

Продлить или переехать

Если вы платите за лицензию, но используете 10% возможностей платформы, а доработки дорогие, имеет смысл оценить переезд. Если сайт глубоко интегрирован с 1С, использует готовые модули магазина и команда знает Битрикс, продление обычно дешевле переезда. Принимайте решение по расчёту: стоимость владения за три года на Битриксе (лицензия, продления, поддержка) против переезда и поддержки на другой платформе. Подробнее о том, во что обходится откладывание обновлений, — в статье о техническом долге.

Ещё один довод за регулярное продление — совместимость с 1С. Обмен с учётной системой меняется вместе с обновлениями обеих сторон, и если 1С обновляется, а сайт нет, однажды выгрузка перестанет проходить. Чем свежее версия сайта, тем проще такие проблемы решаются.

Что проверить у текущего подрядчика

• На кого оформлена лицензия и ключ: на вашу компанию или на студию.
• Где хранится ключ и есть ли у вас доступ к кабинету на сайте 1С-Битрикс.
• Какие решения Маркетплейса установлены и как они лицензированы.
• Когда сайт последний раз обновлялся и на какой версии сейчас.