Маркетплейсам запретят наказывать селлера за отказ от скидки
В октябре 2026 года Минэкономразвития опубликовало для обсуждения поправки в статью 14.69 КоАП. Площадке будет запрещено ограничивать кабинет продавца, удалять или понижать его карточки, снижать рейтинг, если продавец отказался снижать цену за счёт самой площадки или запретил продавать товар ниже своей минимальной цены. Вступление в силу планируют с 1 марта 2027 года. Это проект.
Что уже запрещено, а что добавят
Часть механизма уже работает. Статья 14.69 КоАП в редакции закона № 295-ФЗ с 1 октября 2026 года штрафует площадку на 100–400 тыс. ₽ (юрлицо), если она применяет санкции к продавцу, который не согласился на снижение цены за свой счёт.
Новая инициатива закрывает две лазейки:
- санкции за отказ от снижения цены, которое финансирует сама площадка;
- санкции за запрет продавать товар ниже минимальной цены, которую установил продавец.
| Ситуация | С 1 октября 2026 | По проекту с 1 марта 2027 |
|---|---|---|
| Продавец отказался от скидки за свой счёт, площадка понизила карточку | Штраф по ч. 8 ст. 14.69 | Сохраняется |
| Продавец отказался от скидки за счёт площадки, карточку убрали из выдачи | Прямого состава нет | Нарушение ст. 14.69 |
| Продавец задал минимальную цену, площадка снизила рейтинг | Прямого состава нет | Нарушение ст. 14.69 |
| Площадка ограничила кабинет по договору за иные нарушения | Допустимо по закону и договору | Допустимо |
Какие действия будут нарушением
По пересказу Право.ru, под запретом окажутся:
- ограничение доступа продавца к личному кабинету;
- удаление карточек товаров;
- искусственное снижение рейтинга;
- изменение позиций в поисковой выдаче;
- иное ущемление интересов партнёра.
Нарушением это будет, если меры применены из-за несогласия продавца на снижение цены, финансируемое площадкой, или из-за его запрета продавать ниже минимальной цены. КонсультантПлюс в пересказе проекта от 17 сентября отдельно упоминает изменение положения карточки в выдаче из-за отказа партнёра снижать цену за счёт оператора.
Зачем продавцу отказываться от скидки за счёт площадки
На первый взгляд скидка за счёт площадки выгодна: продавец получает свою цену, покупатель платит меньше. Но у неё есть побочные эффекты. Цена на площадке становится ниже, чем на вашем сайте и у других продавцов, ломается ценовая политика бренда, а когда акция заканчивается, покупатели ждут её снова. Для брендов с рекомендованной розничной ценой это прямой конфликт с дилерами.
Поэтому право отказаться без последствий для выдачи — важная часть второго пакета платформенной экономики. Вместе с ним продавец получит право устанавливать минимальную цену, указывать срок её действия и объём партии.
Что делать продавцу
- Решите для себя ценовую политику: где вы готовы к любым скидкам, а где цена ниже определённой вредит бренду.
- Зафиксируйте минимальные цены по ключевым товарам — пригодится, когда площадки добавят такую настройку.
- Ведите учёт позиций карточек в выдаче и рейтинга по дням. Без истории невозможно доказать, что понижение связано с отказом от акции.
- Сохраняйте переписку с менеджерами площадки о скидках и акциях.
- Пользуйтесь досудебной процедурой жалоб: за её неисполнение площадке грозит до 500 тыс. ₽.
Почему тема стала острой
Осенью 2026 года отношения площадок и продавцов обсуждают особенно активно. По данным Право.ru, после атак на склады маркетплейсов летом выросло число исков к Wildberries и Ozon, а сами площадки за год заметно подняли комиссии. На этом фоне любые механизмы давления на цену воспринимаются продавцами болезненно, и регулятор отвечает точечными запретами.
Для продавца важно понимать: запрет не обязывает площадку продвигать товар, он лишь не позволяет наказывать за отказ от снижения цены.
Наше мнение
Мы считаем, что запрет давления на продавца логично продолжает закон о платформах. Но штраф взыскивает государство, а продавцу он не возвращает упущенную выручку. Поэтому параллельно со спором с площадкой стоит развивать собственный канал продаж и считать, какие акции действительно окупаются. Для этого полезна система аналитики, которая сводит в одном месте цену, позицию, рекламу и продажи по каждому товару.
Как собрать доказательства
Если вы подозреваете, что площадка понизила карточки после отказа от акции, понадобятся данные «до» и «после». Минимальный набор:
- дата предложения акции и дата вашего отказа (скриншоты или письма);
- позиции ключевых товаров в поиске площадки по 5–10 основным запросам за две недели до отказа и две недели после;
- динамика рейтинга и показов из аналитики кабинета;
- ответы поддержки площадки на ваши вопросы о причинах.
Такие данные удобно собирать автоматически: многие селлеры уже выгружают позиции ежедневно для управления рекламой. Добавьте к этой выгрузке отметки о предложенных и отклонённых акциях, и картина станет наглядной.
Материалы для проверки
Если нужна реализация
Состав работ зависит от текущего проекта и подтверждённой причины. Можно обсудить диагностику или разработку подходящего решения.
Вопросы и ответы
Это уже действует?
Частично. Санкции за отказ от скидки за счёт продавца запрещены с 1 октября 2026 года (часть 8 статьи 14.69 КоАП). Расширение на скидки за счёт площадки и минимальную цену — проект, его хотят ввести с 1 марта 2027 года.
Какой штраф грозит площадке?
Сейчас по части 8 статьи 14.69 — 100–400 тыс. ₽ для юрлица и 30–80 тыс. ₽ для должностного лица. Размеры по новым составам будут известны из итогового текста поправок.
Может ли площадка всё равно понизить мою карточку?
За другие нарушения — да, если это предусмотрено законом и договором. Запрет касается именно санкций за отказ от снижения цены и за минимальную цену.
Как доказать, что карточку понизили из-за отказа от акции?
Нужна история: даты предложения акции и отказа, позиции товаров в выдаче и рейтинг по дням. Без неё жалоба превращается в спор мнений.
Где задавать минимальную цену?
Право продавца устанавливать минимальную цену предусмотрено вторым пакетом поправок. Как это будет выглядеть в кабинете, зависит от площадки после вступления норм в силу.
Касается ли это скидок по промокодам покупателей?
По описанию второго пакета, скидки, которые покупатель активирует сам для конкретного товара, под норму о минимальной цене не подпадают. Запрет касается снижения цены по инициативе площадки.