Цифровой рубль: 78% россиян не замечают оплату им, опрос

Аналитики MAR Consult 10 ноября 2026 года опубликовали опрос: 78% россиян ни разу не видели возможность оплаты цифровым рублём (39%) или видели, но не обращали внимания (39%). Заметили хотя бы раз около 22%. При этом с 1 сентября 2026 года системно значимые банки и крупные торговые компании обязаны обеспечить такую возможность. Вывод для бизнеса: принимать цифровой рубль, если вы подпадаете под обязанность, нужно, но ждать быстрого роста оплат им не стоит.

Что показал опрос

Опрос проведён в октябре 2026 года среди 1200 человек в возрасте 18–65 лет во всех федеральных округах (по данным retail.ru).

Узнают о цифровом рубле чаще всего из телевидения и радио (47%), новостных сайтов (40%), соцсетей, Telegram-каналов и блогеров (23%), банковского приложения или от сотрудников банка (15%).

Что для людей важно при выборе способа оплаты

• Защита денег от мошенников — 28%.
• Отсутствие комиссий — 19%.
• Приватность, чтобы никто не видел расходы — 15%.
• Простота и скорость оплаты — 14%.

На вопрос, кто должен платить за подключение магазинов, 37% назвали государство, 17% банк-эквайер, 10% сам магазин, 6% производителя кассового оборудования. Основатель MAR Consult Дмитрий Шиманов объясняет медленный старт так: цифровой рубль не даёт пользователю принципиально новых сценариев по сравнению с быстрыми переводами СБП.

Кто обязан принимать с 1 сентября 2026 года

По данным Ведомостей и других изданий, с 1 сентября 2026 года системно значимые банки и торговые компании с годовой выручкой больше 120 млн рублей должны обеспечивать клиентам возможность операций в цифровых рублях и принимать этот способ оплаты. Для остальных банков и продавцов предусмотрены более поздние этапы; в публикациях расходятся пороги выручки и сроки, поэтому точные условия сверяйте с законом и сайтом Банка России. Разбор для магазинов — в нашей статье Цифровой рубль в интернет-магазине: кто обязан с 1 сентября.

Что сделать магазину и сайту

1. Проверьте по выручке и по договору с банком-эквайером, попадаете ли вы под обязанность. Ориентир — порог 120 млн рублей выручки в год для первого этапа.
2. Спросите у эквайера и поставщика кассы, как будет принят платёж: через универсальный QR-код, на кассе, на сайте.
3. Для интернет-магазина уточните у платёжного провайдера, поддерживается ли цифровой рубль в форме оплаты. Подключение платежей и разработку интернет-магазина стоит планировать вместе.
4. Не меняйте цены и условия для тех, кто платит цифровым рублём, без консультации с юристом и банком.
5. Разместите у кассы и на сайте понятную информацию об оплате: если способ принимается, люди должны его замечать.
6. Проверьте остальные юридические обязанности сайта магазина с помощью проверки интернет-магазина по закону.