Homade для мастера маникюра: бесплатный журнал и запись на одного

Мастеру маникюра, который работает один — дома, в кабинете или в аренде кресла, — Homade можно использовать бесплатно на тарифе «Соло». В нём журнал записи, клиентская база без лимита, прайс, онлайн-запись по ссылке и учёт оплат наличными, картой и по СБП. При регистрации выберите направление «Ногтевая студия», и программа создаст прайс с маникюром, педикюром и наращиванием.

Мы, разработчики Homade, собрали в этой статье настройки, которые чаще всего нужны именно ногтевому мастеру: длинные услуги, время на обработку инструмента, повторная запись через 3–4 недели и клиенты, которые пропали.

Настройка за вечер

1. Создайте салон на app.homade.ru/signup, направление — «Ногтевая студия», тариф — «Соло».
2. В «Услугах» оставьте свои позиции. Шаблон даёт маникюр с покрытием (90 мин), педикюр с покрытием (90 мин) и наращивание (150 мин) — исправьте цены и длительности под себя.
3. Для каждой услуги задайте «Паузу после услуги» — например 15 минут на дезинфекцию и уборку стола. Пауза блокирует ваше время, но не увеличивает цену.
4. В «Настройки → Мой профиль и расписание» отметьте рабочие дни и часы.
5. Скопируйте ссылку из раздела «Онлайн-запись» и поставьте её в профиль соцсетей и мессенджеров.

Как пауза меняет расписание

Возьмём рабочий день с 10:00 до 20:00 и маникюр с покрытием на 90 минут. Без паузы программа предложит клиентам слоты вплотную: 10:00, 11:30, 13:00 и так далее — и у вас не останется ни минуты между клиентами. С паузой 15 минут каждый визит занимает 105 минут, следующий слот после 10:00 — не раньше 11:45.

Пауза сохраняется в визите на момент записи. Если вы поменяете её позже, уже созданные записи останутся как были.

Повторная запись и клиенты, которые пропали

Покрытие держится 3–4 недели, поэтому ногтевому мастеру важно записывать клиента на следующий визит сразу. В карточке выполненного или оплаченного визита есть кнопка «Записать повторно»: клиент, услуга и вы подставятся, останется выбрать дату. Цена и длительность берутся текущие, а не из старого визита.

• «Возврат клиентов» показывает тех, у кого не было визита заданное число дней (по умолчанию 60) и нет будущей записи. Для маникюра разумно поставить 35–45 дней.
• По каждому клиенту отметьте результат: связались, связаться позже с датой или отказался.
• Сообщение клиенту отправляете вы сами: кнопки WhatsApp, Telegram и звонка есть в карточке. Homade не шлёт рассылки автоматически.
• «Лист ожидания» хранит клиентов, которые хотят прийти раньше. Когда кто-то отменил запись, программа покажет, кому предложить освободившееся время.

Деньги без таблиц

Оплату принимаете в карточке визита: наличные, карта или СБП. Если безналичные деньги приходят через эквайринг, укажите его процент в настройке кассы — комиссия будет отдельной строкой, и остаток покажет реальные деньги. На экране «Итоги» в мобильной версии видно, сколько принято за день.

Подарочные сертификаты на «Соло» тоже работают: код сертификата вводится при оплате, программа спишет остаток и предложит доплату деньгами. Бонусную программу и скидки по статусу клиента включают с тарифа «Старт».

Когда перейти на платный тариф

Когда вы берёте второго мастера или администратора. «Старт» за 999 ₽ в месяц даёт до 5 аккаунтов, раздельные права (мастер видит только своих клиентов), расчёт процента и выплаты зарплаты, расходы и закрытие смены. До этого момента платить не нужно.

Одна услуга или маникюр с покрытием и дизайном

Ногтевые мастера по-разному собирают прайс: одни ставят «маникюр с покрытием» одной строкой, другие разбивают на снятие, маникюр, покрытие и дизайн. В Homade в один визит можно добавить несколько услуг, длительности сложатся, а пауза возьмётся максимальная из выбранных. Если клиент выбирает онлайн одну комплексную услугу, удобнее держать в прайсе готовые комбинации — так клиенту проще, а вам не нужно править визит после записи.

Неявки и клиенты в чёрном списке

Если клиент не пришёл, поставьте статус «Не пришёл»: время освободится, а в карточке увеличится счётчик неявок. Перед следующей записью вы увидите его сразу. Клиента, с которым больше не работаете, переводят в статус «Чёрный список» — он не сможет записаться снова, но история визитов сохранится. Отменённые заранее визиты на счётчик неявок не влияют.

Сколько мастер экономит на «Соло»

Типичная альтернатива для мастера-одиночки — бумажный журнал плюс заметки в телефоне или платная программа записи. В Homade на «Соло» мастер получает онлайн-запись и базу без абонентской платы. Цена выхода — время на настройку: около часа на прайс, расписание и импорт клиентов. Чего не будет: автоматических напоминаний и предоплаты. Если неявок много, первое, что стоит сделать, — ежедневно писать клиентам на завтра из карточки визита и вести счётчик неявок, а клиентам с повторными неявками предлагать запись только после звонка.

Ещё одна деталь для работы на дому: в данных салона на странице записи можно не указывать точный адрес, а сообщать его клиенту после подтверждения. Публичный телефон тоже необязателен.

Работать удобнее с телефона — установите приложение Homade на экран «Домой». Про возможности для ногтевых студий с командой — на homade.ru.