Второй пакет для маркетплейсов: выплаты за 30 дней и возвраты

Не успел закон о платформенной экономике вступить в силу, как Минэкономразвития подготовило второй пакет поправок. 17 сентября 2026 года проект вынесли на обсуждение: выплаты продавцам и владельцам ПВЗ не позже 30 дней с продажи, новые правила возвратов через пункты выдачи, равное вознаграждение для российских и иностранных партнёров, право продавца задать минимальную цену. Вступить в силу поправки должны с 1 марта 2027 года. Это проект, а не закон.

Что предлагают

По пересказу КонсультантПлюс (проекты на regulation.gov.ru, обсуждение 171094) и «Ведомостей» в изложении Право.ru:

Выплаты за 30 дней: что уже есть

Срок 30 дней — не новость для крупнейших площадок. 28 июля 2026 года ФАС сообщила, что Ozon и Wildberries в рамках предписания синхронизировали сроки: деньги поступают продавцу не позднее 30 дней с момента продажи. Проект закрепляет это в законе для всех операторов и распространяет на владельцев ПВЗ.

Возвраты через ПВЗ

Сейчас процедура возврата у каждой площадки своя. Проект вводит общий порядок: ПВЗ и оператор могут принять товар от покупателя с предварительным уведомлением продавца. Если товар качественный, нужно согласие продавца. На ответ — 2 рабочих дня с момента уведомления, отсутствие ответа означает согласие.

По описанию «Ведомостей», проект также разграничивает отказ от товара до получения и возврат после. Отказаться от качественного товара можно до передачи или вернуть его в течение семи дней после получения; если покупателя письменно не уведомили о порядке и сроках возврата, срок увеличивается до трёх месяцев. Продавец возвращает деньги в течение десяти дней, удерживая расходы на обратную доставку. Эти сроки перекликаются с действующими правилами дистанционной продажи, но для площадок их впервые увязывают с процедурой ПВЗ.

Что это значит для продавца

Плюс: предсказуемый денежный поток. Тридцать дней — верхняя граница, и её можно закладывать в финансовую модель.

Плюс: равные тарифы. Если сейчас иностранный продавец получает более выгодные условия на ту же услугу, по проекту это станет нарушением.

Риск: два рабочих дня на ответ по возврату. Кто не следит за уведомлениями, автоматически соглашается на возврат качественного товара. Значит, нужен человек или автоматическое правило, которое разбирает такие запросы каждый день.

Инструмент: минимальная цена. Продавец получит право задать цену, ниже которой площадка не продаёт товар, и отказаться от этого ограничения до продажи. Скидки, которые покупатель активирует сам, под норму не подпадут.

Что подготовить к марту 2027

1. Посчитайте оборотный капитал при максимальном сроке выплат 30 дней — это ваш худший сценарий.
2. Настройте ежедневный разбор уведомлений о возвратах: два рабочих дня пролетают быстро.
3. Определите для каждого товара минимальную цену, ниже которой продажа убыточна. Её пригодится вносить в кабинет.
4. Сравните свои тарифы и тарифы иностранных продавцов в той же категории, если площадка их публикует.
5. Следите за итоговым текстом: после обсуждения нормы обычно меняются.

Реестр площадок станет шире

Параллельно министерство хочет упростить вход в реестр посреднических платформ. По данным РБК в пересказе Право.ru, для добровольного включения отменят количественные критерии. Сейчас обязательным условием остаются среднесуточная аудитория от 100 000 пользователей и не менее 10 000 партнёров со сделками за год либо оборот сделок не менее 50 млрд ₽. Многие сервисы, которые не дотягивают до этих цифр, сами хотят в реестр: статус даёт понятные правила игры с партнёрами.

Для продавцов это означает, что нормы о договорах, скидках и возвратах постепенно распространятся и на нишевые площадки — отраслевые маркетплейсы, агрегаторы услуг, B2C-сервисы бронирования.

Если вы торгуете на нескольких таких площадках, единые правила упростят учёт: сроки выплат и порядок возвратов станут сопоставимыми.

Наше мнение

Мы считаем, что второй пакет в целом в интересах продавцов, особенно небольших. Самое ценное — минимальная цена и запрет различать тарифы по происхождению продавца. Самое рискованное — автоматическое согласие на возврат через два рабочих дня: для селлера без системы уведомлений это прямые потери. Если у вас десятки возвратов в день, это задача для CRM, а не для таблицы.