Перенос сайта на другой хостинг: порядок, цена и риски

Перенос сайта на другой хостинг без простоя делается в пять шагов: подготовить новое место с теми же версиями ПО, сделать пробную копию и проверить её по временному адресу, заранее снизить TTL у DNS-записей, в момент переключения заморозить изменения и перенести свежие данные, затем переключить DNS и проверить формы, оплату и почту. Для одного сайта с почтой это 2–3 недели календарного времени и несколько минут простоя в ночное окно. У нас такой переезд стоит от 24 000 ₽, с переносом DNS, почты и обновлением PHP — около 49 000 ₽.

Когда переезд действительно нужен

Переезжать стоит не из-за рекламы нового хостинга, а по конкретной причине. Самые частые:

• хостинг закрывается, повышает цены или перестаёт поддерживать нужные версии PHP и базы данных;
• сайт упирается в лимиты тарифа: процессорное время, число процессов, память;
• нужен VPS, потому что появились фоновые задачи, обмен с 1С, собственная почта или CRM;
• база с персональными данными клиентов лежит на зарубежном сервере, а по 152-ФЗ первичный сбор и хранение данных граждан России должны вестись в базах на территории России;
• нет доступа к старому хостингу, кроме панели, и подрядчик, который его настраивал, ушёл.

Если причина — медленный сайт, сначала проверьте, в чём дело. Переезд на мощный сервер не ускорит сайт, который тормозит из-за тяжёлых запросов или десятков плагинов. Сравнить варианты размещения помогает статья «Виртуальный хостинг, VPS или облако» и калькулятор стоимости хостинга.

Порядок переезда без простоя

1. Инвентаризация. Список всего, что живёт на старом хостинге: файлы сайта, базы данных, почтовые ящики, задания по расписанию (cron), SSL-сертификаты, поддомены, DNS-записи, интеграции с внешними сервисами по IP-адресу.
2. Новое место. Тариф или сервер с той же версией PHP, базы и модулей, что и на старом. Обновлять версии лучше отдельным шагом или с отдельной проверкой — иначе при поломке непонятно, виноват переезд или обновление.
3. Снижение TTL. За 1–2 суток до переключения уменьшите время жизни DNS-записей сайта и почты до 300–600 секунд. Тогда после смены адреса провайдеры перестанут отдавать старый IP за минуты, а не за сутки.
4. Пробный перенос. Копия сайта и базы на новом месте, проверка по временному адресу или через файл hosts. Проверяются главная, каталог, формы, личный кабинет, оплата в тестовом режиме, отправка писем.
5. Окно переключения. Ночью или в часы минимальной нагрузки включается режим обслуживания на старом сайте, переносится свежая база с заказами за время подготовки, меняются DNS-записи.
6. Проверка после переезда. Формы, оплата, письма, обмен с 1С и CRM, задания cron, скорость, SSL. Старый хостинг не отключается ещё 1–2 недели — на случай отката.

Почта: где теряют письма

Почта ломается при переезде чаще, чем сайт. Если корпоративные ящики живут на том же хостинге, при смене NS-серверов домена записи MX могут не переехать, и письма пойдут в никуда. Порядок такой: сначала перенесите все DNS-записи один в один, включая MX, SPF, DKIM и записи для проверки домена сервисами, и только потом переключайте NS. Сами ящики переносятся отдельно — по IMAP или выгрузкой архива.

Это хороший момент, чтобы уйти от почты на хостинге к отдельному почтовому сервису: тогда следующий переезд сайта почту не затронет. Если сайт отправляет письма через SMTP, на новом сервере проверьте, открыты ли исходящие почтовые порты, — подробно об этом в статье «SMTP Яндекса не работает».

Что ломается чаще всего

Если вместе с хостингом меняются адреса страниц или домен, нужна постраничная карта 301-перенаправлений, иначе позиции просядут. Это отдельная задача, разобранная в статье «Смена домена и CMS без потери позиций».

Персональные данные при переезде

Переезд — повод проверить, где лежат данные клиентов. Часть 5 статьи 18 закона 152-ФЗ требует, чтобы запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан России при сборе велись в базах на территории России. Если сайт и база стоят за рубежом, переезд на российскую площадку решает эту проблему одним шагом. Не забудьте обновить политику обработки персональных данных, если в ней указан хостинг-провайдер или место хранения.

Чек-лист проверки после переключения

Проверку лучше делать по списку, а не «пощёлкать сайт». Утром после переезда пройдите его целиком:

• главная, каталог, карточка товара и поиск открываются без ошибок;
• форма заявки отправляет письмо, и оно приходит в рабочий ящик, а не в спам;
• тестовый заказ проходит до оплаты, платёжный сервис возвращает статус на сайт;
• личный кабинет: вход, восстановление пароля, история заказов;
• обмен с 1С или CRM отработал хотя бы один раз по расписанию;
• задания cron выполняются — например, письма о брошенной корзине или ночные выгрузки;
• сертификат выпущен на новом сервере, сайт открывается по https с www и без;
• robots.txt и sitemap.xml отдают рабочие версии, а не тестовые;
• в Яндекс Вебмастере и Search Console нет всплеска ошибок сканирования за первые дни;
• резервное копирование настроено уже на новом сервере — старые копии остались на старом.

Последний пункт забывают чаще всего: на старом хостинге бэкапы делал хостер, на новом VPS их никто не включил. Через месяц первая же авария показывает, что копий нет.

Сколько стоит перенос сайта

Пример: интернет-магазин на PHP 7.2 с корпоративной почтой на том же хостинге уходит с закрывающегося хостинга. «Спутник» + перенос DNS и почты + обновление PHP — 48 800 ₽ и 2–3 недели, переключение занимает несколько минут ночью. Подробнее и калькулятор — на странице переноса сайта.

Что подготовить заказчику

• Доступы к старому хостингу, регистратору домена и почте. Если доступа к регистратору нет, начните с его восстановления — без него DNS не поменять.
• Список интеграций: 1С, CRM, платёжный сервис, службы доставки.
• Удобное окно для переключения и контакт человека, который проверит заказы утром.
• Решение по почте: оставить на хостинге или перенести в отдельный сервис.