Сколько стоит доработка сайта: почему 2 часа становятся 2 днями
Час работы программиста на доработку сайта в 2026 году стоит от 1 500 до 4 000 рублей у фрилансеров и небольших студий и 3 000–6 000 у крупных агентств. У нас пакеты: 10 часов — 24 000 ₽, 30 часов — 66 000 ₽, 80 часов — 160 000 ₽. Небольшая правка вроде «добавить поле в форму» обычно занимает 1–3 часа, но может вырасти до дня, если код незнакомый, нет тестовой копии или поле нужно передать в CRM. Ниже — откуда берутся часы и как их сократить.
Из чего состоит оценка задачи
Видимая часть задачи — сама правка. Невидимая — всё, что вокруг: разобраться в чужом коде, развернуть копию, проверить, что ничего не сломалось, выкатить на сервер.
| Работа | Знакомый проект | Незнакомый проект |
|---|---|---|
| Понять задачу и уточнить детали | 0,3 ч | 0,5–1 ч |
| Разобраться в коде | 0,2 ч | 1–4 ч |
| Сделать правку | 0,5–1 ч | 0,5–1 ч |
| Проверить на копии сайта | 0,3 ч | 0,5–1 ч, если копии нет — развернуть |
| Выкатить и проверить на сайте | 0,2 ч | 0,5 ч |
| Итого | 1,5–2 ч | 3–7 ч |
Поэтому первая задача у нового подрядчика почти всегда дороже. Это не завышение, а время на вход в проект. С каждой следующей задачей часов на погружение становится меньше.
Почему оценка растёт по ходу работы
Задача сформулирована через решение, а не через результат. «Добавьте поле "Город" в форму» — 30 минут. Но если город нужен, чтобы заявка уходила менеджеру нужного филиала, это уже логика маршрутизации и правка в CRM. Описывайте, зачем нужна правка.
Выясняется зависимость. Поле добавили, а оно не доходит до почты, потому что письма собираются в другом модуле. Или форма одна на десяти страницах, и поле появилось везде.
Нет тестовой копии. Править живой сайт рискованно, а копию нужно развернуть: скачать базу, файлы, настроить. На WordPress это полчаса-час, на самописном проекте без документации — день.
Устаревшие версии. Чтобы поставить новый плагин, нужно обновить CMS, а для неё — PHP на хостинге. Маленькая задача тянет за собой обновление.
Доработки прошлых подрядчиков. Изменения, внесённые прямо в ядро CMS или в чужую тему, затираются при обновлении и требуют переноса.
Как ставить задачу, чтобы платить меньше
- Опишите результат: что должен увидеть посетитель или менеджер после правки.
- Приложите скриншот и ссылку на страницу. Укажите устройство, если проблема только на телефоне.
- Перечислите, где ещё это должно работать: все формы или одна, письмо, CRM, Метрика.
- Соберите мелкие правки в одну задачу на неделю. Пять правок за раз дешевле пяти отдельных заходов.
- Попросите оценку до начала и договоритесь: если работа выходит за оценку больше чем на 30%, исполнитель останавливается и сообщает.
Почасовая оплата или пакет часов
Почасовая оплата подходит для редких правок раз в месяц-два. Пакет часов в месяц выгоднее, если правки идут постоянно: цена часа ниже, исполнитель уже знает проект и не тратит время на вход. Неиспользованные часы обычно не переносятся или переносятся на один месяц — это нужно прописать заранее.
Фиксированная цена за задачу удобна, когда задача хорошо описана и понятна. Для исследовательских задач («почему сайт иногда медленный») фиксированная цена либо завышается, либо исполнитель бросает задачу на полпути.
Сколько стоят типовые доработки
| Задача | Часы |
|---|---|
| Поменять тексты и картинки на нескольких страницах без админки | 0,5–2 |
| Добавить поле в форму с отправкой в почту | 1–2 |
| То же с передачей в CRM | 2–5 |
| Новая страница по готовому макету | 3–8 |
| Новый блок с дизайном с нуля | 6–16 |
| Подключить онлайн-оплату к готовому сайту | 8–24 |
| Перенести сайт на другой хостинг | 3–12 |
| Обновить CMS и плагины с проверкой | 2–8 |
Это ориентиры для проектов в нормальном состоянии. Если сайт не обновлялся несколько лет, умножайте на полтора-два.
Как проверить, что часы потрачены честно
Требовать почасовой хронометраж нет смысла, но несколько признаков помогают понять, что работа идёт нормально. В отчёте видно, какие файлы или разделы изменены. Похожие задачи оцениваются похоже. Если оценка выросла, исполнитель объясняет причину до того, как потратил часы, а не после. Изменения можно проверить на тестовой копии до выкладки. Если подрядчик отказывается показывать, что сделано, или не может объяснить, почему задача на «поменять текст» заняла пять часов, это повод для разговора или смены исполнителя.
Когда доработка дороже новой разработки
Если каждая правка занимает в три раза больше времени, чем должна, и за год накопилось больше 100 часов доработок, стоит оценить переписывание проблемной части. Признаки: правки ломают соседние разделы, никто не хочет браться за проект, обновления не ставятся годами, страница в админке открывается по 10 секунд. Это технический долг, и он растёт с каждым месяцем.
Посчитать ежемесячный бюджет на поддержку и доработки можно в калькуляторе стоимости поддержки.
Материалы для проверки
Если нужна реализация
Состав работ зависит от текущего проекта и подтверждённой причины. Можно обсудить диагностику или разработку подходящего решения.
Вопросы и ответы
Почему разные подрядчики оценивают одну задачу по-разному?
Одни считают только правку, другие — время на вход в проект, копию сайта и проверку. Попросите расписать оценку по шагам, тогда станет видно, кто что учёл.
Можно ли платить только за результат, а не за часы?
Да, по фиксированной цене за задачу. Это работает для понятных задач с чётким результатом. Для поиска неизвестной ошибки фиксированная цена либо завышена, либо работа будет остановлена.
Сколько стоит минимальный заказ на доработку?
Многие подрядчики берут минимум час, даже за правку на 10 минут, потому что время уходит на вход в проект и выкладку. Поэтому мелкие правки выгодно собирать вместе.
Что делать, если программист потратил больше часов, чем оценил?
Это нужно оговорить заранее: превышение без согласования оплачивается только после подтверждения. Если правило не обсуждали, попросите отчёт, что заняло лишнее время, и договоритесь на будущее.
Нужен ли договор на мелкие доработки?
Да, хотя бы рамочный: ставка, порядок оценки, кто владеет результатом, как принимается работа. Права на созданный код по умолчанию остаются у автора, если договор их не передаёт.