Сколько стоит Telegram-бот: цена по функциям и пример сметы

Простой бот, который принимает заявку и пересылает её менеджеру, стоит от 15 до 40 тысяч рублей и делается за 1–2 недели. Бот с каталогом, оплатой, базой клиентов и админкой — 70–150 тысяч и 3–5 недель. Бот с Mini App, интеграцией с CRM и личным кабинетом — от 150 тысяч. У нас пакеты такие: бот-визитка с приёмом заявок — 29 900 ₽, бот с базой, оплатой и админкой — 79 900 ₽, бот с Mini App и интеграциями — от 169 000 ₽. Цену определяет не число кнопок, а то, что бот хранит и с какими системами обменивается.

Что стоит дешево, а что дорого

Сценарий «нажми кнопку — получи текст» почти ничего не стоит. Дорого стоит всё, где появляются данные: запись клиента, статус заказа, остаток, оплата. Их нужно хранить, проверять и показывать менеджеру.

Почему конструктор ботов не всегда дешевле

Конструкторы позволяют собрать бота-визитку за вечер и стоят 500–3 000 рублей в месяц. Они хороши для меню и простых заявок. Проблемы начинаются, когда нужно:

• проверить свободное время по реальному расписанию, а не по таблице, которую ведут вручную;
• передать заявку в CRM с источником и UTM-меткой;
• принять оплату и привязать её к заказу;
• дать менеджеру список клиентов с историей.

Если хотя бы два пункта из списка нужны, считайте разработку. Конструктор с доработками через сторонние сервисы автоматизации часто выходит дороже и ломается при изменении любого звена.

Пример сметы бота для записи

Бот для студии массажа: меню услуг с ценами, запись на свободное время мастера, напоминание за сутки, оплата предоплаты, админка для администратора, выгрузка клиентов.

Если записи и так ведутся в программе для салона, бот дешевле сделать как интерфейс к ней через API, чем строить своё расписание.

Что спросить у разработчика

1. Где будет работать бот: на вашем сервере, сервере подрядчика или в облаке. Кто платит за хостинг.
2. На кого зарегистрирован бот и у кого токен. Токен даёт полный контроль над ботом — он должен быть у вас.
3. Где хранятся данные клиентов. Если это персональные данные граждан РФ, база должна быть в России, а в форме записи нужна галочка согласия.
4. Что будет, если Telegram недоступен у части клиентов. Нужен ли дубль записи на сайте.
5. Сколько стоит поддержка: обновления библиотек, изменения в API Telegram, правки текстов.

Сколько стоит поддержка бота

После запуска нужно следить за сервером, обновлять библиотеки, отвечать на изменения в API Telegram и вносить правки. Обычно это 3–10 тысяч рублей в месяц для простого бота и 10–25 тысяч для бота с оплатой и интеграциями. Хостинг небольшого бота — от 300 до 1 500 рублей в месяц.

Сроки по этапам

Срок бота почти всегда упирается не в программирование, а в согласование сценария. Типичная разбивка для бота с записью и оплатой:

• 2–3 дня — сценарий: какие кнопки, какие тексты, что происходит при ошибке, отмене, повторной записи;
• 1–2 недели — разработка логики, базы и админки;
• 2–4 дня — подключение оплаты: договор с платёжным сервисом, тестовые платежи, возвраты;
• 2–3 дня — тестирование на реальных сценариях вашими сотрудниками;
• 1 день — запуск и наблюдение за первыми клиентами.

Платёжный сервис может проверять ваш сайт и документы несколько дней, поэтому подавайте заявку на подключение сразу после согласования сценария, а не в конце разработки.

Как сэкономить на первом запуске

• Начните с приёма заявок и меню, без оплаты. Посмотрите, сколько людей реально пользуются ботом.
• Используйте готовые платёжные сценарии из документации Telegram о платежах или платёжную ссылку банка вместо сложной интеграции.
• Админку на первом этапе замените уведомлениями и таблицей, если заявок меньше 10 в день.
• Не делайте Mini App, пока сценарий укладывается в кнопки и короткие сообщения.

Точную оценку под ваш сценарий можно получить в калькуляторе стоимости Telegram-бота.