ИИ для отдела продаж: квалификация заявок, запись на встречи и помощь менеджерам
Заявка получает ответ через минуту даже ночью, ассистент уточняет задачу и бюджет, а менеджер берёт в работу уже понятного клиента.
В продажах решает скорость первого ответа: человек оставил заявки на трёх сайтах и выберет того, кто ответил первым и по делу. Менеджеры при этом заняты встречами и звонками, а заявки из рекламы приходят пачками вечером и в выходные.
ИИ-ассистент отвечает на входящую заявку в мессенджере или по почте, задаёт уточняющие вопросы — что нужно, к какому сроку, какой бюджет, кто принимает решение — и записывает ответы в поля CRM. Менеджер получает сделку с понятной картиной, а не голый телефон.
Чего мы не делаем: холодные рассылки по купленным базам, массовые сообщения без согласия, ботов, выдающих себя за живых людей. Ассистент работает только с теми, кто обратился сам, а рекламные рассылки по правилам 38-ФЗ требуют предварительного согласия получателя и остаются на стороне маркетинга.
Типовой проект · пакет «Орбита»
203 800 ₽
5–7 недель
- Быстрый ответ на заявку
- Квалификация
- Запись на встречу или звонок
- Заполнение CRM
Где отдел продаж теряет заявки
Ответ на следующий день
Заявка пришла в пятницу вечером, менеджер увидел её в понедельник, а клиент уже подписал договор с другими.
Пустая карточка сделки
В CRM только имя и телефон, и менеджер начинает разговор с нуля, переспрашивая то, что клиент уже писал.
Нет приоритета
Крупный клиент ждёт в общей очереди вместе с теми, кто просто сравнивает цены.
Забытые повторные касания
Клиент попросил вернуться через месяц, а напоминание никто не поставил.
Калькулятор
ИИ для отдела продаж — расчёт стоимости
Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.
Выберите пакет
Добавьте нужное
Ваша смета
- Пакет «Орбита»149 000 ₽
- Запись в календарь менеджеров24 900 ₽
- Оценка готовности клиента29 900 ₽
- Оплата модели4 900 ₽/мес
Стоимость работ
0 ₽
Ежемесячно 0 ₽/мес
Срок: 5–7 недель
Счёт сейчас: 101 900 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки
Ежемесячные платежи начнутся после запуска — счёт на них выставим отдельно.
Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.
Как работа делится между ассистентом и людьми
Ассистент
Первый ответ, уточняющие вопросы, запись на встречу, заполнение полей сделки.
Менеджер
Переговоры, расчёт сложных проектов, работа с возражениями и подписание.
Руководитель продаж
Задаёт критерии квалификации и скрипт, читает разбор переписки.
Маркетолог
Видит, какие каналы приводят подходящих клиентов, а не просто любые заявки.
Вопросы квалификации: пример для B2B-услуги
| Что выясняем | Как спрашивает ассистент | Куда записывается |
|---|---|---|
| Задача | «Расскажите, что нужно сделать и для какого объекта» | Описание сделки |
| Сроки | «К какому сроку важно запуститься?» | Поле «Дата запуска» |
| Бюджет | «Есть ориентир по бюджету или вы сравниваете варианты?» | Поле «Бюджет» |
| Решение | «Кто ещё участвует в выборе подрядчика?» | Контакт и его роль |
| Канал | «Удобнее продолжить в мессенджере или созвониться?» | Предпочтительный канал |
Пример: компания по монтажу видеонаблюдения для бизнеса
Пакет «Орбита» (149 000 ₽) + запись в календарь менеджеров (24 900 ₽) + оценка готовности клиента (29 900 ₽) + черновик коммерческого предложения (34 900 ₽). Итог — около 238 700 ₽ разово и 4 900 ₽ в месяц за запросы к модели, срок 6–8 недель. Заявка с сайта в субботу вечером получает ответ сразу, ассистент выясняет число камер и тип объекта, а в понедельник у менеджера встреча в календаре и черновик КП.
Собрать свой вариантВопросы и ответы
Вопросы о ИИ в продажах
Клиент не обидится, что с ним переписывается ИИ?
Ассистент не притворяется человеком и сразу говорит, что поможет уточнить детали до разговора с менеджером. Большинству клиентов важнее быстрый и толковый ответ, чем то, кто его написал.
Может ли ассистент назвать цену?
Только из вашего прайса и в разрешённых рамках: «от» или диапазон. Скидки и индивидуальные условия обсуждает менеджер.
Подойдёт ли это для продаж с длинным циклом?
Да, в B2B ассистент особенно полезен на первом касании и в подготовке к встрече. Переговоры и согласование договора остаются за людьми.
Можно ли поручить ассистенту холодные контакты?
Нет. Сообщения без согласия получателя нарушают закон о рекламе и правила мессенджеров, а аккаунт быстро блокируют. Работаем только с входящими обращениями и теми, кто сам дал согласие.
Возможности
Что делает ассистент продаж
Быстрый ответ на заявку
Первое сообщение клиенту в течение минуты после заявки, в любое время суток.
Квалификация
Потребность, сроки, бюджет и роль собеседника — по вашему скрипту, в свободном диалоге.
Запись на встречу или звонок
Ассистент предлагает свободные окна менеджера и ставит событие в календарь.
Заполнение CRM
Ответы клиента попадают в поля сделки, менеджеру не нужно переписывать переписку.
Подсказки менеджеру
Короткое резюме сделки перед звонком и черновик коммерческого предложения.
Смотрите также
Похожие решения
Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.