Интеграция GetCourse с CRM, 1С и Telegram
Заказы, оплаты и ученики из GetCourse попадают в CRM и учёт сами, а отдел заботы узнаёт о застрявших студентах раньше, чем они попросят возврат.
GetCourse закрывает обучение, продажи и рассылки онлайн-школы, но отдел продаж часто работает в amoCRM или Битрикс24, а бухгалтерия — в 1С. В результате менеджер не видит, оплатил ли клиент, а бухгалтер сверяет поступления по выгрузке, которую кто-то делает раз в неделю.
У GetCourse есть API импорта — добавление пользователей с группами и заказов со статусами — и API экспорта пользователей, заказов и платежей. Экспорт асинхронный и ограничен: не больше 100 запросов за 2 часа на аккаунт, и задачи идут по одной. Поэтому для событий в реальном времени используем процессы GetCourse с операцией «Вызвать URL», а экспорт — для ночной сверки. Импорт и экспорт доступны только на платных тарифах.
Связываем записи по почте и телефону, чтобы один ученик не превращался в три контакта, и держим журнал всех полученных событий. Контакты учеников храним на серверах в России.
Что и в какую сторону передаём
| Данные | Направление | Как |
|---|---|---|
| Новый пользователь и группы | Сайт или CRM → GetCourse | API импорта пользователей |
| Новый заказ и смена статуса | Сайт или CRM → GetCourse | API импорта заказов |
| Заказ, оплата, отказ | GetCourse → CRM, 1С | Процесс с операцией «Вызвать URL» |
| Прохождение уроков | GetCourse → CRM, Telegram | Процесс по событиям обучения |
| Все заказы и платежи за период | GetCourse → сверка | API экспорта, раз в сутки |
Возможности
Что настраиваем вокруг GetCourse
Заказы и оплаты в CRM
Новый заказ — сделка с продуктом и суммой, оплата меняет стадию, отказ закрывает сделку.
Заявки с сайта в GetCourse
Пользователь и заказ создаются по API с нужными группами и метками источника.
Оплаты в 1С
Поступления и возвраты по заказам GetCourse — в учёт с данными покупателя и продукта.
Сигналы в Telegram
Крупная оплата, возврат, ученик, который не открывает уроки, — сообщение нужному сотруднику.
Сверка и отчёты
Ночная выгрузка заказов и платежей для сверки и отчётов по продуктам и потокам.
Калькулятор
Интеграция GetCourse — расчёт стоимости
Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.
Выберите пакет
Добавьте нужное
Ваша смета
- Пакет «Орбита»59 900 ₽
- Заказы и оплаты GetCourse в CRM19 900 ₽
- API CRM24 900 ₽
- Уведомления в Telegram4 900 ₽
Стоимость работ
109 600 ₽
Срок: 2–3 недели
Счёт сейчас: 54 800 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки
Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.
Что подготовить до старта
Это сокращает первую неделю работы вдвое.
- Доступ администратора к аккаунту GetCourse и название тарифа
- Список продуктов и предложений, которые нужно передавать
- Воронки и стадии в CRM, куда должны попадать заказы
- Как сейчас учитываются оплаты, рассрочки и возвраты
- Какие события по ученикам важны отделу заботы
Где теряются данные между GetCourse и CRM
Частичная оплата как полная
Ученик внёс первый платёж рассрочки, а сделка ушла в «успешно». Передаём сумму оплаты и остаток по заказу.
Процесс без повтора
Сервер CRM не ответил, запрос из процесса пропал. Принимаем события на свою очередь и досылаем сами.
Экспорт вместо событий
Скрипт опрашивает API экспорта каждые десять минут и через час упирается в лимит. Экспорт — только для сверки.
Разные почты одного человека
Купил с рабочей почты, учится с личной. Добавляем склейку по телефону и ручное объединение в спорных случаях.
Пример: эксперт с одним курсом и заявками с лендинга
Пакет «Спутник» (14 900 ₽) + импорт пользователей и заказов (9 900 ₽) + уведомления в Telegram (4 900 ₽). Итог — около 29 700 ₽ и 1–2 недели. Заявка с лендинга сразу становится учеником и заказом в GetCourse с меткой рекламы, а владелец курса получает сообщение о каждой оплате.
Собрать свой вариантВопросы и ответы
Вопросы про интеграцию GetCourse
Почему нельзя просто выгружать всё через API каждые пять минут?
API экспорта GetCourse ограничен: не больше 100 запросов за 2 часа на аккаунт, включая проверки готовности, и экспорт идёт по одному. Сам GetCourse не рекомендует его для постоянной синхронизации, поэтому события получаем через процессы, а экспорт оставляем для сверки.
Есть ли в GetCourse вебхуки?
Отдельного раздела вебхуков нет, но в процессах есть операция «Вызвать URL»: при создании заказа, оплате или другом событии GetCourse отправляет запрос на наш сервер. Её настраиваем вместе с вами в аккаунте школы.
Подойдёт ли наш тариф?
Импорт и экспорт по API работают на платных тарифах, на пробном недоступны. Лимит на создание новых объектов зависит от тарифа, статистика видна в настройках аккаунта — смотрим её до старта.
Как избежать дублей учеников в CRM?
Ключ — почта, как в самом GetCourse, а телефон приводим к одному формату и используем для склейки. Повторная покупка дополняет старый контакт, а не создаёт новый.
Готовые интеграции GetCourse с CRM не подходят?
Если готовое решение закрывает задачу, советуем его. Своя интеграция нужна, когда важны свои стадии воронки, связь с 1С, рассрочки, несколько школ в одной CRM или сверка оплат.
Источники и проверка сведений
Смотрите также
Похожие решения
Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.