Подключение онлайн-оплаты к сайту и CRM: эквайринг, СБП, вебхуки
Клиент платит картой или по СБП, а сайт, CRM и учёт узнают об оплате сами — без скриншотов чеков в мессенджере.
Платёжную форму на сайт поставить несложно: у каждого эквайера есть модуль для популярных CMS. Сложности начинаются после оплаты: заказ должен поменять статус, менеджер — увидеть деньги в сделке, бухгалтер — сверить поступления с реестром, а при отмене нужно сделать возврат без звонков в поддержку.
Мы связываем платёжный сервис с вашими системами через вебхуки и API: проверяем подпись каждого уведомления, обрабатываем повторы, частичные возвраты и платежи, подтверждённые с задержкой. Данные карт к нам не попадают — их принимает платёжная страница провайдера, поэтому требования стандарта PCI DSS к вашему сайту минимальны.
По 54-ФЗ при расчётах с покупателями нужен кассовый чек. Его формирует ваш сервис онлайн-кассы или касса провайдера платежей, договор с ОФД — тоже на вашей стороне. Мы настраиваем передачу состава заказа, ставок НДС и признаков расчёта, но саму кассу не продаём.
Типовой проект · пакет «Орбита»
94 600 ₽
3–4 недели
- Ссылки и формы оплаты
- Статусы без ручной проверки
- Возвраты и частичные отмены
- Сверка с банком
Что происходит с одним платежом
Первая секунда
Клиент нажимает «Оплатить»
Сайт создаёт платёж у провайдера и открывает защищённую страницу оплаты.
Через несколько секунд
Банк подтверждает
Провайдер присылает уведомление, мы проверяем подпись и сумму.
Сразу после
Статусы и чек
Заказ и сделка становятся оплаченными, сервис кассы получает данные для чека.
Следующий день
Реестр и сверка
Сравниваем реестр провайдера с заказами и сообщаем о расхождениях.
При отмене
Возврат
Менеджер оформляет возврат из карточки, клиент получает деньги и чек возврата.
Калькулятор
Интеграция онлайн-оплаты — расчёт стоимости
Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.
Выберите пакет
Добавьте нужное
Ваша смета
- Пакет «Орбита»59 900 ₽
- Сверка с реестрами19 900 ₽
- Настройка данных для чеков9 900 ₽
- Уведомления в Telegram4 900 ₽
Стоимость работ
0 ₽
Срок: 3–4 недели
Счёт сейчас: 47 300 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки
Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.
Что понадобится от вас
- Договор с платёжным провайдером или банком-эквайером
- Доступ к личному кабинету провайдера для выпуска ключей
- Подключённый сервис онлайн-кассы и договор с ОФД
- Перечень товаров и услуг со ставками НДС
- Правила возвратов и отмен, принятые в компании
- Доступ к CRM или учётной системе, куда пишем статусы
Способы оплаты и их особенности
| Способ | Когда удобен | Что учесть |
|---|---|---|
| Банковская карта | Интернет-магазин, разовые покупки | Комиссия обычно выше, чем у СБП |
| СБП по QR или ссылке | Счета, выдача заказа, оплата в чате | Возврат проводится отдельной операцией |
| Регулярные списания | Подписки, обучение, абонементы | Явное согласие клиента и простая отмена |
| Счёт для юрлица | B2B-продажи | Оплата видна по выписке банка, а не через уведомление |
Пример: онлайн-школа продаёт курсы с помесячной оплатой
Пакет «Орбита» (59 900 ₽) + регулярные платежи (29 900 ₽) + сверка с реестрами (19 900 ₽) + настройка данных для чеков (9 900 ₽) + уведомления в Telegram (4 900 ₽). Итог — около 124 500 ₽ и 4–5 недель. Ученик оплачивает первый месяц на сайте, следующие списываются по графику с его согласия, а куратор в CRM видит, у кого не прошло списание и кому написать.
Собрать свой вариантВопросы и ответы
Вопросы о приёме платежей
Какого провайдера выбрать?
Смотрим на комиссию при вашем обороте, нужные способы оплаты, удобство возвратов и наличие кассы у провайдера. Часто выгоднее эквайринг банка, где у вас уже открыт расчётный счёт.
Можно ли принимать оплату без сайта?
Да: ссылки на оплату из CRM, QR-коды СБП в счёте или на пункте выдачи. Сайт для этого не обязателен.
Что если уведомление об оплате не дошло?
Провайдеры повторяют уведомления, а мы дополнительно опрашиваем статус неподтверждённых платежей. Заказ не зависнет в статусе «ожидает оплаты», если деньги на самом деле пришли.
Нужно ли согласие клиента на автосписание?
Да. Клиент должен явно согласиться с условиями регулярных платежей при первой оплате и иметь простой способ отказаться. Без этого подписка оборачивается жалобами и спорами с банком.
Смотрите также
Похожие решения
Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.