Мобильное приложение для автосервиса и детейлинга на заказ
Клиент записывается на ремонт, согласует дополнительные работы по фото и видит, что машина готова, — без звонков мастеру-приёмщику.
Главный конфликт в автосервисе — дополнительные работы. Машину приняли на замену колодок, при осмотре нашли подтекающий сальник, мастер-приёмщик звонит клиенту, тот на совещании и не отвечает. Машина стоит на подъёмнике, а пост простаивает. Согласование по фото в приложении занимает у клиента минуту и оставляет след: что предложили, что одобрено, по какой цене.
Второй источник выручки — повторные визиты. Замена масла раз в 10–15 тысяч километров, сезонная смена шин, ТО по регламенту производителя. Клиент об этом забывает, а приложение с гаражом знает пробег на последнем визите и напоминает вовремя.
Заказ-наряд, гарантия на работы и запчасти, акт выполненных работ — документы, которые клиент хочет видеть, когда через полгода что-то снова стучит. В приложении вся история обслуживания по каждой машине хранится вместе с документами, а не в бумажной папке в бардачке.
Что видит клиент в приложении сервиса
- Свободные окна по нужной услуге без звонка администратору
- Свои машины с пробегом и датами последних работ
- Фото найденных неисправностей и цену их устранения
- Этап ремонта и время, когда можно забирать машину
- Заказ-наряды, акты и гарантийные сроки по каждому визиту
Калькулятор
Приложение для автосервиса — расчёт стоимости
Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.
Выберите пакет
Добавьте нужное
Ваша смета
- Пакет «Спутник»390 000 ₽
- Согласование работ по фото49 900 ₽
- Сервисная книжка39 900 ₽
- Загрузка постов59 900 ₽
Стоимость работ
0 ₽
Срок: 10–13 недель
Счёт сейчас: 269 900 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки
Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.
Машина от записи до выдачи
Запись
Выбор времени
Клиент выбирает услугу, система ставит машину на свободный пост.
Приёмка
Осмотр
Приёмщик фотографирует кузов и пробег, оформляет заказ-наряд на планшете.
Диагностика
Согласование
Найденные неисправности уходят клиенту с фото и ценой на одобрение.
Ремонт
Работа и запчасти
Статус обновляется, при ожидании запчастей клиент видит срок.
Выдача
Оплата и документы
Акт и гарантия в приложении, напоминание о следующем ТО по пробегу.
Звонки приёмщика и приложение
По телефону
- Клиент не берёт трубку, машина простаивает на подъёмнике
- Согласие на работы на словах, потом спор о цене
- Вопрос «когда будет готово» — по три звонка в день
- История ремонтов — в бумажной папке у клиента
Через приложение
- Фото и цена приходят пушем, ответ за минуты
- Одобрение работ сохраняется с датой и суммой
- Статус машины виден без звонков
- История по VIN доступна в любой момент
Пример: СТО на 5 постов с шиномонтажом
Пакет «Спутник» + согласование работ по фото + сервисная книжка + загрузка постов + сезонное хранение шин. Итог — около 570 000 ₽ и 10–13 недель. Дополнительные работы согласуются, пока машина на подъёмнике, клиенты возвращаются на замену масла по напоминанию, а весной и осенью запись на шиномонтаж распределяется по дням без очереди у ворот.
Собрать свой вариантВопросы и ответы
Вопросы владельцев автосервисов
У нас учёт в отраслевой программе для СТО. Приложение с ней свяжется?
Если у программы есть интерфейс обмена — да: запись, заказ-наряды и статусы идут в обе стороны. Если нет — заказ-наряды можно выгружать по расписанию.
Клиенты правда согласуют работы в приложении?
Охотнее, чем по телефону: видно фото, цену и сроки, можно подумать пять минут. Если клиент не ответил за заданное время, приёмщик получает сигнал и звонит.
Можно ли подключить запись к картам и навигаторам?
Ссылка на запись из приложения размещается в карточках организации на картах. Сама запись идёт в ту же систему загрузки постов.
Нужен ли детейлингу такой же набор?
Почти: вместо нормо-часов — длительность программ, вместо сервисной книжки — история покрытий и полировок. Набор опций подбираем под ваши услуги.
Смотрите также
Похожие решения
Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.
Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме
Все инструменты →- Калькулятор + шаблонСколько стоит разработка приложения доставкиДоставка для ресторана, магазина или сервиса: отметьте модули — от меню и корзины до маршрутов курьеров и интеграции с кассой — и получите нашу фиксированную цену, рыночную вилку для сравнения и кнопку заказа.
- Калькулятор + шаблонСколько стоит разработка приложения таксиТакси — это три продукта сразу: приложение пассажира, приложение водителя и диспетчерская. Отметьте нужное — получите нашу фиксированную цену и срок, рыночную вилку для сравнения и кнопку заказа.
- Калькулятор + шаблонСколько стоит разработка приложения для каршерингаОтметьте модули — калькулятор покажет нашу фиксированную цену и срок, рыночную вилку студий для сравнения и подписку на готовую платформу. Заказ оформляется прямо здесь, на ту же сумму.
