Перейти к содержимому
Левицкий Концепт
Инициализация систем000%

Создание приложения маркетплейса услуг: заказчики и исполнители

Две стороны в одном продукте: заказчик описывает задачу, проверенные исполнители откликаются, оплата проходит через площадку.

Маркетплейс услуг сложнее магазина: товар здесь — работа человека, и её качество выясняется после. Поэтому площадке нужны проверка исполнителей, отзывы только от реальных заказчиков, понятный порядок споров и деньги, которые не уходят исполнителю, пока работа не принята.

Самая частая ошибка запуска — сделать обе стороны сразу на всю страну. Площадка без исполнителей пуста для заказчиков, а без заказов исполнители уходят через неделю. Разумнее начать с одной услуги и одного города: собрать двадцать проверенных мастеров вручную и только потом открывать регистрацию.

Расчёты с исполнителями — отдельный вопрос. Самозанятые и ИП получают выплаты по-разному, а площадка должна понимать, кто выдаёт чек клиенту. Схему выплат и чеков определяем с вашим бухгалтером до разработки, а технически подключаем её через банк или платёжный сервис для платформ.

Три стороны маркетплейса

Заказчик

Создаёт заявку, выбирает исполнителя по отзывам и цене, оплачивает и принимает работу.

Исполнитель

Заполняет профиль, проходит проверку, откликается на заявки и получает выплаты.

Модератор площадки

Одобряет анкеты, разбирает споры, блокирует нарушителей и следит за качеством.

Как проходит сделка на площадке

  1. Шаг 1

    Заявка

    Заказчик описывает задачу, прикладывает фото и указывает удобное время.

  2. Шаг 2

    Отклики

    Проверенные исполнители предлагают цену, заказчик сравнивает профили.

  3. Шаг 3

    Оплата

    Сумма блокируется на площадке, исполнитель видит, что деньги есть.

  4. Шаг 4

    Работа и приёмка

    Исполнитель отмечает выполнение, заказчик подтверждает или открывает спор.

  5. Шаг 5

    Выплата и отзыв

    Деньги за вычетом комиссии уходят исполнителю, заказчик оставляет оценку.

Калькулятор

Приложение маркетплейса услуг — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

1

Выберите пакет

2

Добавьте нужное

+ 119 000 ₽
+ 54 900 ₽
+ 49 900 ₽
+ 39 900 ₽
от 14 900 ₽ за экр.
входит в пакет
входит в пакет
входит в пакет
+ 59 900 ₽
входит в пакет
+ 390 000 ₽
входит в пакет
+ 4 990 ₽/мес
+ 34 900 ₽/мес
3

Ваша смета

  • Пакет «Галактика»1 490 000 ₽
  • Безопасная сделка119 000 ₽
  • Верификация исполнителей54 900 ₽
  • Модуль споров49 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 23–31 неделя

Счёт сейчас: 856 900 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Почему маркетплейсы услуг не взлетают

Запуск сразу везде

Сто городов и пятьдесят категорий — и ни в одной нет достаточно исполнителей, чтобы заявка получила отклик за час.

Нет проверки мастеров

Один плохой исполнитель без модерации порождает отзывы, которые бьют по всей площадке.

Деньги напрямую

Без безопасной сделки площадке нечего предложить сторонам, и они уходят договариваться в мессенджер.

Отзывы без заказа

Если отзыв может оставить кто угодно, рейтинг быстро превращается в поле накруток.

Вопросы и ответы

Вопросы основателей площадок

Как площадка зарабатывает?

Комиссия со сделки, подписка для исполнителей или плата за отклики. Чаще всего начинают с комиссии, а подписку добавляют, когда исполнителей становится больше, чем заказов.

Кто выдаёт чек клиенту?

Зависит от схемы: исполнитель-самозанятый формирует чек в «Мой налог», площадка — на свою комиссию. Схему утверждает бухгалтер, мы реализуем её через платёжный сервис для платформ.

Как не дать сторонам договориться в обход площадки?

Полностью запретить нельзя. Удерживает ценность: безопасная сделка, гарантия по спорам, рейтинг. Контакты в переписке до оплаты можно скрывать автоматически.

Как набрать первых исполнителей?

Вручную: найти двадцать-тридцать мастеров в одной категории, провести их через проверку и дать первые заказы без комиссии. Приложение упрощает этот процесс, но не заменяет его.

Нужно ли сразу делать приложение исполнителя?

Не обязательно. На старте исполнители часто работают через веб-кабинет или Telegram-бота, а отдельное приложение появляется, когда их становятся сотни.

Пример: маркетплейс мастеров по ремонту техники в одном городе

Пакет «Галактика» + безопасная сделка + верификация исполнителей + модуль споров. Итог — около 1 710 000 ₽ и 23–31 неделя. Заказчик видит отзывы только от реальных клиентов и не платит мастеру вперёд, мастер получает деньги после приёмки, а площадка зарабатывает комиссию, не вмешиваясь в каждую сделку вручную.

Собрать свой вариант
Помощник по заказуЦены, сроки, оплата, договор — отвечает сразу

Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →