Перейти к содержимому
Левицкий Концепт

Мобильное приложение для сети химчисток: вызов курьера, статус и приложение приёмщика

Клиент вызывает курьера на забор, получает опись с фотографиями каждой вещи, следит за статусом и оплачивает в приложении, а приёмщик фиксирует дефекты камерой телефона при приёме.

Сеть химчисток с курьерской доставкой работает как логистическая компания: вещи забирают по городу, везут в цех, возвращают клиенту. Каждая передача — точка, где вещь может потеряться или где появляется спор о пятне, которое «было не таким». Квитанция с описанием «пальто серое» в таком споре почти не помогает.

Приложение приёмщика и курьера фиксирует каждую вещь фотографиями при приёме: общий вид, бирка с составом ткани, дефекты крупным планом. Опись сразу приходит клиенту, и он подтверждает её. Вещь получает метку — номер или код на бирке, — по которой её видно на всех этапах: принято, в цеху, на контроле, готово, у курьера, доставлено.

Клиентская часть — вызов курьера в окно, история заказов, оплата и подтверждение доставки. Для бизнес-клиентов — гостиниц, ресторанов, салонов — отдельный режим: регулярный забор по графику, учёт по позициям белья и счёт за месяц. Квитанцию по правилам бытового обслуживания приложение формирует в электронном виде на основе описи.

Типовой проект · пакет «Спутник»

579 700 ₽

10–13 недель

  • Вызов курьера
  • Опись с фотографиями
  • Статус по каждой вещи
  • Оплата и квитанция
Изменить состав

Фото при приёме — главное в приложении химчистки

Большинство конфликтов в химчистке связаны с состоянием вещи до чистки: пятно было или появилось, катышки были или нет, фурнитура целая или нет. Описание словами спорно, фотография с датой — нет. Поэтому приложение приёмщика мы делаем первым и самым тщательно продуманным: подсказки, что снять, проверка, что бирка видна, и отправка описи клиенту сразу.

Клиент подтверждает опись кнопкой. Если он не согласен с отметкой о дефекте, вопрос решается до чистки, а не при выдаче.

Калькулятор

Приложение для химчистки — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

1

Выберите пакет

2

Добавьте нужное

+ 89 900 ₽
+ 59 900 ₽
+ 69 900 ₽
+ 39 900 ₽
от 14 900 ₽ за экр.
+ 49 900 ₽
+ 59 900 ₽
+ 69 900 ₽
+ 59 900 ₽
+ 199 000 ₽
+ 390 000 ₽
+ 29 900 ₽
+ 4 990 ₽/мес
+ 34 900 ₽/мес
3

Ваша смета

  • Пакет «Спутник»390 000 ₽
  • Приложение приёмщика и курьера89 900 ₽
  • Трекинг вещей59 900 ₽
  • Окна курьеров39 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 10–13 недель

Счёт сейчас: 289 900 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Путь вещи с меткой

  1. Забор

    Опись у клиента

    Курьер снимает вещи, клиент подтверждает опись.

  2. Цех

    Сортировка

    Вещь получает бирку и попадает в нужную технологическую линию.

  3. Чистка

    Отметка технолога

    Особая обработка или согласование с клиентом.

  4. Контроль

    Проверка качества

    Сравнение с фото при приёме, отметка контролёра.

  5. Доставка

    Комплектовка и передача

    Заказ собирается по меткам, курьер отмечает передачу.

Возможности

Что умеет решение

01

Вызов курьера

Окно забора и доставки, адрес, число вещей.

02

Опись с фотографиями

Каждая вещь с биркой и дефектами, подтверждение клиентом.

03

Статус по каждой вещи

От приёма до доставки, с отметкой на каждом этапе.

04

Оплата и квитанция

Электронная квитанция по описи, оплата в приложении.

05

Бизнес-клиенты

Регулярный забор, учёт по позициям, счёт за месяц.

Где сеть химчисток теряет вещи

Пересортировка в цеху

Две похожие рубашки из разных заказов. Метка и фото исключают путаницу.

Неполная комплектовка

Заказ из пяти вещей уехал с четырьмя. Приложение не даст закрыть заказ без всех меток.

Передача курьеру без отметки

Кто и когда забрал заказ из цеха — без отметки это не восстановить.

Вопросы и ответы

Вопросы сетей химчисток

Приёмщики справятся с фотографированием каждой вещи?

Съёмка занимает 20–30 секунд на вещь, если приложение ведёт по шагам: общий вид, бирка, дефекты. Это быстрее, чем подробно описывать пятна от руки.

Как метить вещи в цеху?

Обычно используют термобирки или навесные бирки с номером, который печатается при приёме. Приложение связывает номер с фото и заказом.

Можно ли не делать клиентское приложение, а только рабочее?

Да. Рабочее приложение приёмщика, курьера и цеха часто полезнее на первом этапе, а клиентам статусы можно отправлять сообщениями.

Что если вещь испорчена при чистке?

Порядок ответственности определяют закон о защите прав потребителей и ваш договор. Приложение даёт доказательную базу: фото до приёма, отметку технолога и согласие клиента на рискованную обработку.

Нужен ли мощный телефон приёмщику?

Нужна нормальная камера и автофокус. Подойдёт смартфон среднего класса, а для пункта — планшет на подставке.

Пример: сеть химчисток, цех и 6 пунктов, 4 курьера

Пакет «Спутник» + приложение приёмщика и курьера + трекинг вещей + окна курьеров. Итог — около 579 700 ₽ и 10–13 недель. Каждая вещь снята при приёме, клиент видит её путь по этапам, а споры о дефектах решаются по фото, а не по описанию в квитанции.

Собрать свой вариант
Помощник по заказуЦены, сроки, оплата, договор — отвечает сразу

Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →