Мобильное приложение для гостиницы или сети отелей: бронь напрямую и сервисы для гостя

Для отеля каждая бронь через площадку — комиссия, а постоянный гость, который приезжает в командировки раз в месяц, приносит её снова и снова. Своё приложение имеет смысл для сетей и загородных комплексов, у которых много повторных гостей: оно переводит их на прямое бронирование.

Главная механика — цена участника. Гость, установивший приложение и зарегистрированный в программе, видит цену ниже публичной, накапливает баллы и получает поздний выезд или повышение категории номера, когда это возможно. Для отеля скидка участнику обычно меньше комиссии площадки, а лояльность выше.

Перед заездом гость заполняет анкету: время прибытия, пожелания по номеру, данные для оформления. Оформление проживания и регистрация гостей по-прежнему проходят по правилам предоставления гостиничных услуг на стойке, но с подготовленными данными это занимает минуты. Во время проживания — меню ресторана, спа, трансфер, вызов уборки, а при выезде — счёт номера с оплатой.