Перейти к содержимому
Левицкий Концепт
Инициализация систем000%
Левицкий Концепт

Бот для ресторана и кафе в Telegram: бронь, меню, отзывы

Бронь стола, меню, заказ на вынос и отзыв после визита — в Telegram, где гость уже читает канал заведения.

от 29 900 ₽

стоимость пакетов

4–6 недель

срок типового проекта

4

отраслевых модуля в калькуляторе

Многие кафе и бары ведут Telegram-канал с афишей, новинками меню и фото с вечеринок. Подписчики читают, но, чтобы забронировать стол, должны звонить: а в пятницу вечером телефон занят или не берёт трубку хостес, которая встречает гостей. Бот превращает канал в точку продаж: кнопка «Забронировать» под постом ведёт в бронь.

Второй сценарий — заказ на вынос. Гость заказывает кофе и сэндвич по дороге, оплачивает в боте и забирает без очереди. Кухня получает заказ со временем выдачи, бариста видит, когда гость подойдёт. Для заведения у офисных центров это заметная часть утренней выручки.

Третий — отзывы. Через пару часов после визита бот спрашивает, всё ли понравилось. Недовольный гость пишет управляющему, а не в отзывы на картах, и у вас есть шанс извиниться и исправить. Довольному гостю бот предлагает оставить отзыв на картах — без вознаграждения за оценку, чтобы не нарушать правила площадок.

Телефон хостес и бот

Бронь по телефону

  • Звонок в пятницу вечером не берут
  • Бронь записана на листке у стойки
  • Гость не пришёл — стол пустует весь вечер
  • Гость забыл, на какое время бронировал

Бронь через бота

  • Гость бронирует в любое время
  • Все брони в одном списке у хостес
  • Напоминание за два часа с кнопкой отмены
  • Отмена сразу освобождает стол

Калькулятор

Бот для ресторана и кафе — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

1

Выберите пакет

2

Добавьте нужное

+ 24 900 ₽
+ 29 900 ₽
+ 12 900 ₽
+ 14 900 ₽
входит в пакет
+ 34 900 ₽
+ 29 900 ₽
входит в пакет
входит в пакет
+ 29 900 ₽
+ 49 900 ₽
+ 24 900 ₽
+ 9 900 ₽
+ 990 ₽/мес
+ 6 900 ₽/мес
3

Ваша смета

  • Пакет «Орбита»79 900 ₽
  • Бронь столов24 900 ₽
  • Сбор отзывов после визита12 900 ₽
  • Афиша вечеров14 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 4–6 недель

Счёт сейчас: 66 300 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Канал заведения как витрина

Пост о новом сезонном меню или вечере с джазом — лучший момент для брони. Кнопка под постом открывает бота уже на нужном шаге: дата вечера выбрана, остаётся указать время и число гостей.

По меткам видно, какие посты приводят брони, а какие только собирают реакции. Это помогает планировать контент канала по результату, а не по ощущениям.

Гость от поста до отзыва

  1. Среда

    Пост в канале

    Анонс вечера с кнопкой брони под постом.

  2. Среда

    Бронь

    Гость выбирает время и число гостей, хостес подтверждает.

  3. Пятница, 17:00

    Напоминание

    Сообщение с адресом и кнопкой отмены, если планы изменились.

  4. Пятница, вечер

    Визит

    Хостес отмечает приход гостя в списке броней.

  5. Суббота

    Отзыв

    Короткий вопрос о вечере и предложение оставить отзыв на картах.

Вопросы и ответы

Вопросы рестораторов о ботах

Чем бот отличается от приложения ресторана?

Бот не нужно устанавливать, и он живёт рядом с каналом заведения. Для одного кафе или бара это почти всегда выгоднее отдельного приложения.

Можно ли просить отзывы на картах за бонус?

Нет, площадки это запрещают и могут скрыть отзывы. Бот предлагает оставить отзыв всем довольным гостям без вознаграждения.

Брони увидит кассовая программа?

С интеграцией — да, брони передаются в iiko или r_keeper. Без неё хостес видит их в админке бота или в рабочем чате.

Сколько гостей подпишется на бота?

Зависит от того, где вы его показываете: кнопка под постами канала, QR-код на столе и на чеке. Гость подключается, когда ему это выгодно, — чтобы забронировать стол на вечер или заказать кофе без очереди.

Можно ли продавать алкоголь на вынос через бота?

Дистанционная продажа алкоголя в России запрещена, кроме отдельных исключений. В боте алкоголь можно показывать только в меню зала, без онлайн-заказа.

Пример: гастробар с живой музыкой по пятницам

Пакет «Орбита» + бронь столов + сбор отзывов после визита + афиша вечеров + заказ на вынос. Итог — около 162 500 ₽ и 5–7 недель. Подписчики канала бронируют стол под концерт прямо из поста, хостес не отвечает на звонки во время посадки гостей, а жалобы приходят управляющему раньше, чем появляются на картах.

Собрать свой вариант
Помощник по заказуЦены, сроки, оплата, договор — отвечает сразу

Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →