Telegram-бот для приёма заказов на доставку воды, цветов и продуктов

Доставка питьевой воды, продуктов с фермы, цветов или обедов в офис — бизнес повторных заказов. Клиент заказывает одно и то же раз в неделю или раз в месяц, а оператор каждый раз уточняет адрес, этаж, количество бутылей и сколько пустых забрать. Бот помнит всё это и оставляет оператору только новые заказы и проблемы.

Главная настройка — интервалы доставки. Курьер не может быть в двух концах города одновременно, поэтому бот предлагает только те окна, в которых ещё есть место, и учитывает зоны: в дальний район — только по вторникам и пятницам, в центр — каждый день. Заказы по зонам и интервалам сразу складываются в список для курьера.

Для воды и продуктов важен учёт тары и залогов: сколько бутылей у клиента, сколько он вернул, нужно ли брать залог за новую. Для цветов — открытка, фото букета перед отправкой и доставка анонимно. Эти детали отличают удобный бот от формы заказа, и мы закладываем их под ваш товар.