Сайт зоогостиницы и передержки: бронь, условия, отчёты владельцу
Хозяин уезжает в отпуск и оставляет питомца чужим людям. Он выберет ту передержку, где видит условия, понимает правила и знает, что каждый день получит фото.
Зоогостиницу бронируют под даты: новогодние праздники, майские, июль и август заполняются за месяцы. Поэтому центральная функция сайта — календарь занятости по типам размещения. Владелец видит, есть ли свободный вольер для крупной собаки с 28 декабря по 8 января, и бронирует с предоплатой, а не пишет пять сообщений.
Страх номер один — что питомцу будет плохо. Его снимают подробности: размер вольера или номера, сколько раз гуляют, кто ночует на территории, есть ли ветеринар, что делают при отказе от еды. Видео обхода территории и реальные фото номеров — обязательный минимум.
Правила приёма должны быть написаны до брони: какие прививки и обработки от паразитов нужны, принимаете ли некастрированных кобелей, течных сук, агрессивных собак, кошек вместе с собаками. Это снимает конфликты на ресепшене в день заезда.
Возможности
Что делает сайт зоогостиницы
Бронь на даты
Календарь свободных мест по типам: кошки, мелкие, средние, крупные собаки.
Цена за сутки
Тарифы по размеру и типу номера, праздничные и длительные проживания.
Правила приёма
Прививки, обработки, ограничения — список перед оплатой.
Отчёты владельцу
Фото и короткие видео каждый день по ссылке.
Дополнительные услуги
Трансфер, дрессировка во время проживания, груминг перед выездом.
Что владелец хочет видеть в цифрах
2 × 3 м
размер вольера для крупной собаки
3 прогулки
в день с указанием длительности
24/7
кто находится на территории ночью
1 отчёт
с фото каждый день проживания
Пример. Ставим ваши реальные условия, даже если они скромнее: честность здесь важнее.
Калькулятор
Сайт для зоогостиницы — расчёт стоимости
Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.
Выберите пакет
Добавьте нужное
Ваша смета
- Пакет «Орбита»99 000 ₽
- Календарь мест с бронью34 900 ₽
- Ежедневные фотоотчёты24 900 ₽
- Анкета питомца9 900 ₽
Стоимость работ
0 ₽
Срок: 5–7 недель
Счёт сейчас: 84 400 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки
Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.
Из-за чего передержку не выбирают
Нет фото номеров
Только снимки довольных собак на газоне. Владелец хочет видеть, где питомец будет спать.
Правила в переписке
Ограничения приёма озвучивают после брони, и клиент уходит с испорченными планами.
Свободные даты по телефону
В сезон администратор не успевает отвечать, и бронь уходит к тем, у кого есть календарь.
Пример: гостиница на 24 вольера и 10 кошачьих номеров
Пример: пакет «Орбита» 99 000 ₽ + календарь мест с бронью 34 900 ₽ + ежедневные фотоотчёты 24 900 ₽ + анкета питомца 9 900 ₽ + трансфер 7 900 ₽. Итого около 176 600 ₽, срок 5–6 недель. Новогодние даты закрываются предоплатами за два месяца, а в день заезда анкета уже заполнена.
Собрать свой вариантОтчёт владельцу как часть услуги
Ежедневное фото — это то, за что владельцы готовы платить больше и что они пересказывают знакомым. Отчёт должен приходить без усилий со стороны сотрудника: он открывает список питомцев на телефоне, делает снимок, добавляет пару слов, и владелец получает уведомление.
Ссылка на отчёты персональная и закрывается после выезда. Фото других животных и сотрудников в чужой отчёт не попадают.
Что написать в правилах приёма
Этот список показываем до оплаты брони и дублируем в письме за неделю до заезда.
- Обязательные прививки и за сколько дней до заезда их нужно сделать
- Обработка от блох и клещей — с датой в ветпаспорте
- Принимаете ли некастрированных кобелей и сук в течке
- Как поступаете с агрессивными или очень тревожными питомцами
- Свой корм или корм гостиницы, и сколько стоит переход
- Кому звонить и к какому ветеринару везти, если питомец заболел
Вопросы и ответы
Вопросы владельцев гостиниц
Какие документы просить у владельцев?
Обычно ветеринарный паспорт с отметками о прививках и обработках от паразитов. Список и сроки определяете вы, сайт показывает их до брони и напоминает за неделю до заезда.
Можно ли сделать онлайн-камеры?
Можно, если камеры в зоне номеров подключены к интернету. Доступ даём только владельцу на время проживания, а в кадр не должны попадать сотрудники без их согласия.
Нужен ли договор с владельцем?
Да. В нём сроки, цена, правила, действия при болезни питомца и ответственность сторон. Договор-оферту показываем при бронировании и отправляем на почту.
Как быть с предоплатой, если владелец отменил поездку?
Правила возврата прописываются в оферте: например, полный возврат за 14 дней, частичный — позже. Сайт показывает их до оплаты.
Смотрите также
Похожие решения
Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.
Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме
Все инструменты →- Калькулятор + шаблонКалькулятор стоимости разработки и шаблон сметы в ExcelВыберите тип проекта и нужные модули — калькулятор оценит трудоёмкость в часах, вилку бюджета для фрилансера, студии и агентства и реалистичный срок.
- Калькулятор + шаблонТехническое задание на сайт: образец в Word и генераторОтветьте на вопросы по шагам — генератор соберёт структурированное техническое задание с разделами, которые подрядчик сможет оценить, а вы — принять по чек-листу.
- Калькулятор + шаблонБриф на сайт, SEO, приложение и CRM: образцы в WordВыберите тип проекта — получите бриф с правильными вопросами. Заполните его здесь и скачайте в Word или выгрузите пустой бланк для клиента.
- Калькулятор + шаблонСтоимость поддержки сайта: калькулятор и шаблон SLAВыберите тип сайта и уровень SLA — калькулятор сравнит студию, фрилансера и своего специалиста по деньгам в месяц и в год. Шаблон SLA — в Word бесплатно.