CRM для глэмпинга: шатры, сезон и подарочные сертификаты
Онлайн-бронь 5–20 шатров с предоплатой, цены по выходным и праздникам, подарочные сертификаты, ужин и чан в счёт, подготовка шатра между гостями — учёт для глэмпинга, который продаёт впечатление.
Глэмпинг — небольшой объект с дорогими ночами. Купольный шатёр или A-фрейм с видом на озеро продаётся в выходные за месяц, а в будни простаивает. Почти все брони онлайн, гости находят глэмпинг в соцсетях и хотят забронировать сразу, с телефона, увидев свободные даты и цену.
Значительную часть выручки дают подарочные сертификаты. Их покупают к праздникам, дарят, а гость активирует сертификат через полгода, когда свободных выходных уже мало. Если сертификаты учитываются в таблице, глэмпинг не знает, сколько ночей он уже должен гостям.
Отличие от базы отдыха — в масштабе и сервисе. Здесь нет корпусов и столовой, зато есть ужин у шатра, горячий чан, завтрак в корзине и прокат сапов. Всё это добавляется к брони заранее, чтобы персонал успел подготовиться.
Калькулятор
CRM для глэмпинга — расчёт стоимости
Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.
Выберите пакет
Добавьте нужное
Ваша смета
- Пакет «Спутник»249 000 ₽
- Бронь с сайта и соцсетей39 900 ₽
- Гибкие тарифы24 900 ₽
- Подарочные сертификаты29 900 ₽
Стоимость работ
0 ₽
Срок: 7–9 недель
Счёт сейчас: 171 900 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки
Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.
Возможности
Что делает CRM глэмпинга
Онлайн-бронь шатров
Фото и описание объектов, свободные даты, цена на выбранные ночи, предоплата.
Динамические цены
Будни, пятница, суббота, праздники и сезон — разные тарифы, минимум ночей в выходные.
Сертификаты
Номинал или конкретный объект, срок, активация с выбором дат, учёт обязательств.
Услуги к брони
Чан, ужин, завтрак в корзине, прокат — заказ заранее с оплатой.
Подготовка объекта
Уборка, бельё, дрова, проверка печи или кондиционера между гостями.
Цены и правила, которые настраиваются
2 ночи
минимум в выходные и праздники
30%
предоплата при брони (пример)
6 месяцев
типичный срок сертификата
3 часа
окно на подготовку шатра между гостями
Все значения — настройки глэмпинга, а не правила системы.
Ошибки, которые съедают выручку глэмпинга
Сертификаты без учёта
Продали сто сертификатов к Новому году и не знаете, что все придут в мае. Выходные заняты сертификатами, а платных броней нет.
Одна цена на всё
Суббота в июле и вторник в ноябре стоят одинаково. Отель теряет деньги в пик и не заполняет будни.
Чан заказали на месте
Гость хочет горячий чан через час, а его топят три часа. Услуги, заказанные при брони, исключают это.
Будни, которые можно продать
Глэмпинги почти всегда заполнены по выходным и пустуют со вторника по четверг. Будни покупают удалёнщики, пары без детей и гости на день рождения. Им нужна скидка, пакет «три ночи по цене двух» и понятное предложение в соцсетях.
В системе это тариф будней и пакеты, которые показываются в онлайн-брони только на свободные даты. Отчёт по загрузке дней недели показывает, сработало ли предложение.
Пример: глэмпинг на 8 купольных шатров у реки
Пакет «Спутник» + бронь с сайта и соцсетей + гибкие тарифы + подарочные сертификаты. Итог — около 344 000 ₽ и 6–8 недель. Гость бронирует с телефона за пару минут, цены на праздники выставляются заранее, а глэмпинг видит, сколько сертификатов ещё не погашено и на какие месяцы их лучше направить.
Собрать свой вариантЧто подготовить до запуска онлайн-брони
- Фото и короткое описание каждого шатра: вместимость, удобства, вид
- Календарь цен на сезон с праздниками и минимальным сроком
- Правила отмены и переноса, условия возврата предоплаты
- Список услуг с ценой и временем подготовки: чан, ужин, прокат
- Условия сертификатов: срок, ограничения по датам, порядок активации
Вопросы и ответы
Вопросы владельцев глэмпингов
Глэмпинг — это средство размещения?
Зависит от того, как оформлен объект и землепользование. От этого зависят классификация, туристический налог и требования к размещению. Вопрос стоит решить с юристом до запуска, система поддерживает оба варианта учёта.
Как продавать сертификаты без потерь?
Сертификат имеет срок и правило активации: например, выходные только при брони за 30 дней. Отчёт по непогашенным показывает обязательства на будущие месяцы.
Работаем круглый год, но зимой половина шатров закрыта. Можно?
Объект можно закрыть на даты, и он исчезает из онлайн-брони. Сертификаты на закрытые объекты активируются на открытые.
Можно ли брать оплату в рассрочку?
Предоплата и остаток в день заезда — стандартная схема. Рассрочку через банк подключаем, если она есть у вашего эквайринга.
Смотрите также
Похожие решения
Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.
Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме
Все инструменты →- Калькулятор + шаблонСколько стоит разработка CRM на заказСвоя CRM оправдана, когда готовые не ложатся на процессы. Соберите модули — получите нашу фиксированную цену и срок, рыночную вилку и подписку на облачную CRM для сравнения. Заказ — прямо здесь.
- Бизнес и разработкаКалькулятор окупаемости CRM и автоматизацииОцените эффект от CRM в деньгах: время, которое перестанут тратить на рутину, заявки, которые перестанут теряться, — и сравните с затратами на внедрение.
- Бизнес и разработкаКалькулятор стоимости внедрения CRM и 1СРазложите внедрение на этапы и посчитайте реальный бюджет: работы, лицензии, обучение и сопровождение — и стоимость владения на пользователя в месяц.
- Бизнес и разработкаSaaS-подписка или своя разработка: расчёт TCO на 3 годаУкажите цену подписки, число пользователей и стоимость своей разработки — калькулятор сравнит полную стоимость владения за три года и покажет месяц, когда кривые пересекаются.
- Калькулятор + шаблонШаблон учёта клиентов в Excel с формуламиСоберите таблицу клиентской базы под свою отрасль: нужные столбцы, формулы давности визита, статуса клиента и поиска дублей. Файл формируется в браузере и подходит для импорта в CRM.