Перейти к содержимому
Левицкий Концепт
Инициализация систем000%
Левицкий Концепт

CRM для клининговой компании под ключ

Заказы, выезды, клинеры и контроль качества — с фото «до» и «после» в каждой уборке, а не в общем чате.

от 249 000 ₽

стоимость пакетов

6–8 недель

срок типового проекта

5

отраслевых модуля в калькуляторе

Клининговая компания продаёт доверие: клиент оставляет ключи от квартиры или офиса чужим людям. Любая жалоба — пропущенный угол, разбитая ваза, опоздание на час — бьёт по репутации сильнее, чем по выручке конкретного заказа. Без фотоотчёта и чек-листа разбирать такие жалобы приходится на слово.

Работа устроена как поток выездов: разовые уборки, генеральные, после ремонта, регулярные договоры с офисами. Клинеры часто работают сдельно, в том числе как самозанятые, и выбирают заказы сами. Диспетчер в мессенджере собирает бригады, считает оплату и следит, чтобы химия и инвентарь были на месте.

CRM клининга превращает это в понятный процесс: клиент получает цену на сайте, диспетчер ставит выезд, клинер видит задание и чек-лист в телефоне, загружает фото, а оплата исполнителю считается автоматически по закрытым заказам.

Почему клининг теряет клиентов

Спор без доказательств

Клиент говорит, что на кухне грязно. Клинер говорит, что всё сделал. Без фото компания возвращает деньги.

Опоздание из-за маршрута

Диспетчер поставил два заказа на разных концах города с перерывом в 30 минут.

Регулярный клиент без внимания

Офис платит каждый месяц, но качество проверяют только после жалобы.

Пустые расходники

Бригада приехала на генеральную уборку без нужной химии, потому что никто не проверил остатки.

Калькулятор

CRM для клининговой компании — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

1

Выберите пакет

2

Добавьте нужное

+ 29 900 ₽
+ 49 900 ₽
+ 29 900 ₽
+ 39 900 ₽
+ 24 900 ₽
+ 79 900 ₽
+ 39 900 ₽
+ 49 900 ₽
+ 89 900 ₽
+ 99 000 ₽
+ 79 900 ₽
+ 49 900 ₽
+ 29 900 ₽
от 9 900 ₽ за групп
+ 3 990 ₽/мес
+ 29 900 ₽/мес
3

Ваша смета

  • Пакет «Спутник»249 000 ₽
  • Калькулятор уборки на сайте29 900 ₽
  • Приложение клинера49 900 ₽
  • Сдельная оплата29 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 6–8 недель

Счёт сейчас: 179 400 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Возможности

Что делает CRM клининга

01

Расчёт стоимости

Площадь, вид уборки, доп. услуги вроде окон и балкона — цена сразу, без звонка менеджера.

02

Выезды и бригады

Календарь, районы, свободные клинеры, время на дорогу между заказами.

03

Чек-лист и фото

Клинер отмечает пункты уборки и загружает фото до и после.

04

Регулярные договоры

Офисы и подъезды по графику, ежемесячные акты и счета.

05

Оплата исполнителям

Сдельно по заказам, доплаты за сложность, удержания по обоснованным жалобам.

Кто работает в системе

Диспетчер

Принимает заказы, ставит выезды, назначает клинеров с учётом района и загрузки.

Клинер

Видит задания на день, проходит чек-лист и загружает фото.

Менеджер по качеству

Выборочно проверяет фотоотчёты и разбирает жалобы.

Менеджер корпоративных клиентов

Ведёт договоры с офисами, графики и ежемесячные акты.

Пример чек-листа генеральной уборки

Чек-листы задаёте вы, система требует отметить каждый пункт перед закрытием заказа:

  • Фото всех помещений до начала работ
  • Обеспылены верхние поверхности, шкафы и светильники
  • Вымыты фасады кухни, плита, духовка снаружи
  • Сантехника очищена от налёта, зеркала без разводов
  • Пол вымыт под мебелью, плинтусы протёрты
  • Фото всех помещений после уборки

Пример: клининг на 40 клинеров, квартиры и офисы

Пакет «Спутник» + приложение клинера + сдельная оплата + калькулятор уборки на сайте + договоры с офисами. Итог — около 400 000 ₽ и 7–9 недель. Каждая жалоба разбирается по фото, клиенты с сайта получают цену без ожидания звонка, а оплата клинерам считается без ручного пересчёта сообщений в чате.

Собрать свой вариант

Вопросы и ответы

Вопросы владельцев клининговых компаний

Наши клинеры — самозанятые. Это учитывается?

Да. В карточке исполнителя хранится статус и реквизиты, система считает сумму к выплате. Чек по налогу на профессиональный доход формирует сам исполнитель, система может напомнить ему об этом и хранить ссылку на чек.

Как распределять заказы между клинерами?

Вручную диспетчером или по правилам: район, рейтинг, загрузка, навыки. Можно открыть заказы в приложении, чтобы клинеры брали их сами.

Клиент жалуется на испорченную вещь. Как поможет система?

Фото до начала уборки показывают исходное состояние. Плюс в карточке видно, кто работал, сколько времени и какие пункты чек-листа отметил.

Можно ли продавать абонементы на регулярную уборку?

Да: подписка на уборку раз в неделю или две, оплата раз в месяц, перенос визита клиентом по ссылке.

Что если клиент хочет того же клинера?

Клиент отмечает любимого исполнителя, и диспетчер видит это при назначении. Если он занят, система предлагает другого с похожим рейтингом.

Помощник по заказуЦены, сроки, оплата, договор — отвечает сразу

Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →