CRM комиссионки: вещи, приёмка и расчёты

Разработаем CRM, где каждая принятая вещь связана с передавшим её человеком, состоянием и историей операций. Одинаковые модели не должны становиться одной товарной строкой. Изменение цены, продажа, возврат и предусмотренный расчёт отражаются отдельно по процессу магазина.

Собрать проект Типовой проект — 519 900 ₽

Две вещи одной модели могут иметь разное состояние и условия приёмки. Для рабочего учёта каждой нужен самостоятельный идентификатор. Каталожное название помогает поиску, но не заменяет физическую единицу. Связь с передавшим вещь клиентом сохраняется, даже если описание или предполагаемая цена позже изменились.

При приёмке фиксируется согласованный состав сведений: что получено, какие материалы приложены и какие условия записаны. Нельзя восстанавливать эти данные по текущей карточке, если её уже редактировали. История изменения нужна сотруднику, чтобы объяснить, что было первоначально и какое действие привело к новому состоянию.

Снижение цены и фактическая продажа — разные события. Если магазин предусматривает подтверждение изменения, его связывают с определённым предложением. Отметка продажи также не должна автоматически означать завершение всех расчётов. Основания сумм и дальнейшие действия определяет компания, а система сохраняет проверяемую историю.

История конкретной принятой вещи

Событие	Что сохранить	Что не подменять
Приёмка	Физическую единицу и исходные сведения	Текущим общим описанием модели
Изменение цены	Прежнее значение и основание	Незаметной правкой ценника
Продажа	Фактическую операцию	Завершением всех последующих действий
Возврат	Передачу по процессу магазина	Удалением исходной записи

Внутренний реестр приёмки и операций магазина

«Орбита» 490 000 ₽ + перенос данных 29 900 ₽. Итого 519 900 ₽, ориентир 8–12 недель. Согласованные единицы, приёмка и история изменений. Юридическая подготовка условий магазина, налоговые расчёты, кассовая интеграция и публикация на всех внешних площадках не включены. Компания предоставляет правила операций и подтверждённые источники сумм.

Собрать свой вариант

Калькулятор

CRM комиссионного магазина — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

Выберите пакет

Добавьте нужное

необязательно

+ 29 900 ₽

+ 79 900 ₽

от 9 900 ₽ за групп

+ 79 900 ₽

+ 39 900 ₽

+ 49 900 ₽

+ 89 900 ₽

+ 99 000 ₽

+ 49 900 ₽

+ 3 990 ₽/мес

+ 29 900 ₽/мес

Ваша смета

Пакет «Орбита»490 000 ₽
Перенос принятых вещей и клиентов29 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 8–12 недель

Счёт сейчас: 260 000 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Справочник модели и физическая единица

Общее описание

Помогает искать похожие предложения.
Не определяет клиента приёмки.
Не хранит индивидуальную историю вещи.

Принятая вещь

Имеет самостоятельный идентификатор.
Связана с подтверждённым источником приёмки.
Сохраняет изменения и фактические операции.

Контрольные случаи комиссионного учёта

Две одинаковые модели остаются разными вещами.
Приёмка доступна после правки описания.
Изменение цены сохраняет прежнее значение.
Возврат не удаляет историю.
Продажа и незавершённый расчёт не смешиваются.

Пилот с похожими вещами и изменением условий

Для проверки берут две внешне похожие единицы разных клиентов. У одной меняется цена, другая возвращается без продажи. После этих действий сотрудник должен восстановить исходную приёмку и текущее состояние каждой записи. Общий поиск по названию не должен приводить к правке чужой вещи.

Только после проверки идентификаторов и операций подключают кабинет и публикации. Внешняя витрина должна получать подтверждённые сведения, а клиентский доступ — только предусмотренный состав его записей. Дополнительный интерфейс не исправит модель, которая уже смешивает физические единицы и стирает историю изменения цены.

Вопросы и ответы

Вопросы о CRM комиссионного магазина

Почему одинаковые вещи нельзя объединить в количество?

Для каждой могут различаться клиент, состояние и история. Нужно сохранить отдельную физическую единицу. Общая модель товара остаётся справочником, а приёмка и дальнейшие операции относятся к конкретной вещи.

Как фиксировать снижение цены?

Как изменение с прежним и новым значением и предусмотренным основанием. Если требуется ответ клиента, он относится к определённому предложению. Простая перезапись текущего ценника не объясняет, что обсуждалось и какое решение принято.

Проданная вещь считается полностью закрытой?

Только по определённым компанией правилам. Факт продажи и сведения дальнейших расчётов нужно различать. В приёмке системы проверяют переходы и основания, чтобы одна общая отметка не скрывала незавершённое действие.

Как оформлять возврат передавшему клиенту?

Через фактическую операцию с принадлежностью к вещи и предусмотренными материалами. Удалять запись вместо возврата нельзя, если это уничтожает историю. Порядок подтверждения устанавливается в процессе магазина.

Что делать со старыми строками без идентификаторов?

Выделить спорные совпадения и определить правила присвоения номеров. Нельзя объединять вещи только по одинаковому названию. Пробный перенос проверяют вместе с сотрудником, который может подтвердить фактическую приёмку.

Смотрите также

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →