Перейти к содержимому
Левицкий Концепт

CRM для благотворительного фонда и НКО

Жертвователи и регулярные пожертвования, целевые сборы, подопечные и программы, отчёты о расходах и волонтёры — учёт для фонда, у которого каждый рубль должен быть объяснён.

Собрать проект Типовой проект — 363 700 ₽

Благотворительный фонд работает с двумя группами людей: теми, кто даёт деньги, и теми, кому помогают. Жертвователь хочет понимать, куда ушёл его взнос, и получать короткий отчёт. Подопечный или его семья проходит путь от заявки на помощь до закрытия сбора, и у каждого шага есть документы.

Регулярные пожертвования — основа устойчивости фонда. Человек подписался на 500 рублей в месяц, а через полгода карта истекла, и платёж перестал проходить. Если фонд не видит таких отказов и не пишет жертвователю, он теряет постоянный доход незаметно.

Отчётность НКО многослойна: Минюст, налоговая, отчёт перед грантодателем, публичный годовой отчёт. Состав этих отчётов разный, но данные одни: поступления по источникам, расходы по программам, количество подопечных. Система собирает их в одном месте, чтобы к отчёту не приходилось сводить выписки и таблицы.

Почему фонды теряют регулярных жертвователей

Подписка на ежемесячное пожертвование — самый ценный жертвователь. Но карты истекают, банки отклоняют платежи, человек меняет номер телефона. Платёжный сервис просто фиксирует отказ, и через три месяца подписка отключается.

В системе отказ — это задача: жертвователю уходит письмо со ссылкой на обновление карты, а если он не отреагировал за неделю, сотрудник получает напоминание позвонить. Это не навязчивость, а забота о тех, кто уже решил помогать.

Возможности

Что делает CRM фонда

01

База жертвователей

Физлица и компании, история пожертвований, каналы, согласия на рассылки.

02

Регулярные пожертвования

Подписки, неудачные списания, напоминание жертвователю обновить карту.

03

Целевые сборы

Сбор на подопечного или проект: цель, собрано, расходы, закрытие и отчёт.

04

Подопечные и программы

Заявки на помощь, документы, решение комиссии, оказанная помощь.

05

Отчёты

Поступления и расходы по программам и источникам, данные для отчётов Минюсту и грантодателям.

Калькулятор

CRM для НКО и благотворительного фонда — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

1

Выберите пакет

2

Добавьте нужное

+ 34 900 ₽
+ 44 900 ₽
+ 34 900 ₽
+ 24 900 ₽
+ 29 900 ₽
+ 79 900 ₽
+ 39 900 ₽
+ 49 900 ₽
+ 89 900 ₽
+ 99 000 ₽
+ 79 900 ₽
+ 49 900 ₽
+ 29 900 ₽
от 9 900 ₽ за групп
+ 3 990 ₽/мес
+ 29 900 ₽/мес
3

Ваша смета

  • Пакет «Спутник»249 000 ₽
  • Регулярные пожертвования34 900 ₽
  • Целевые сборы на сайте44 900 ₽
  • Подопечные и заявки34 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 9–11 недель

Счёт сейчас: 181 900 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Целевой сбор от заявки до отчёта

  1. Неделя 1

    Заявка

    Семья подаёт заявку и документы, сотрудник проверяет комплект.

  2. Неделя 2

    Решение

    Комиссия одобряет помощь, определяется сумма и способ.

  3. Неделя 3

    Сбор

    Страница сбора с согласованным текстом, пожертвования и прогресс.

  4. После сбора

    Оплата

    Фонд оплачивает лечение или оборудование по счёту, документы прикладываются.

  5. Закрытие

    Отчёт

    Жертвователи получают письмо с итогом и подтверждающими документами.

Что нужно для запуска

  • Выгрузка жертвователей и пожертвований из платёжного сервиса
  • Список программ и действующих сборов
  • Формы согласий для жертвователей и подопечных
  • Шаблоны писем: благодарность, отказ платежа, отчёт по сбору
  • Статьи расходов, как их видит бухгалтер фонда

Вопросы и ответы

Вопросы сотрудников НКО

Можно ли формировать отчёты для Минюста?

Система собирает данные, которые нужны для отчётов: поступления по источникам, расходы по направлениям, состав органов управления. Сами формы и порядок подачи определяются требованиями Минюста, отчёт подаётся вами.

Как хранить данные подопечных?

Это персональные данные, часто со сведениями о здоровье. Нужно письменное согласие, хранение в России и доступ только у сотрудников программы. Публикуются только те сведения, на которые есть отдельное согласие.

Какие платёжные сервисы поддерживаются?

Подключаем платёжные сервисы, у которых есть рекуррентные платежи для НКО и API. Выбор делает фонд, мы проверяем совместимость.

Мы маленький фонд. Не дорого?

Если у вас несколько сотен жертвователей и один сбор в месяц, начните с готового сервиса приёма пожертвований и таблицы. Своя система нужна, когда программ и сборов много и отчётность съедает время сотрудников.

Пример: региональный фонд помощи детям, 4 сотрудника, 1 800 регулярных жертвователей

Пакет «Спутник» + регулярные пожертвования + целевые сборы на сайте + подопечные и заявки. Итог — около 364 000 ₽ и 7–9 недель. Фонд видит неудачные списания в тот же день и пишет жертвователю, страницы сборов обновляются сами, а отчёт о закрытии сбора собирается из расходов без ручной сводки.

Собрать свой вариант
Помощник по заказуЦены, сроки, оплата, договор — отвечает сразу

Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →