Мобильное приложение для управляющей компании: кабинет жителя, заявки и приложение мастера

Житель видит квитанцию и оплачивает её, оставляет заявку с фото и оформляет пропуск для гостя, а мастер получает наряды на день в своём приложении и закрывает их с фотоотчётом.

Рассчитать стоимость от 390 000 ₽

Управляющая компания на 20–100 домов отвечает перед жителями за то, что они не видят: обходы, аварии, уборку, ремонт подъездов. Жалобы на собраниях часто вызваны не бездействием, а тем, что работу никто не показывал. Приложение делает работу УК видимой и даёт жителю канал, где его просьба не потеряется.

Кабинет жителя — это квитанция и долг по лицевому счёту, оплата, история платежей, передача показаний, заявки и новости дома. Для домов с охраной или шлагбаумом — пропуска для гостей и такси с кодом на въезд. Данные о начислениях приложение берёт из вашей программы расчёта квартплаты, если у неё есть интерфейс выгрузки.

Вторая половина — приложение мастера и инженера. Наряды на день, адрес и квартира, фото проблемы от жителя, контакт, отметка начала и конца работ, фото результата. Главный инженер видит загрузку мастеров и просрочки по домам. Приложение не заменяет обязательное размещение информации в ГИС ЖКХ, но даёт жителям удобный способ видеть то же самое.

Возможности

Что входит в приложение УК

Кабинет жителя

Лицевой счёт, квитанции, оплата, история.

Заявки с фото

Категории, адрес, статусы, оценка после закрытия.

Показания счётчиков

В период приёма, с контролем неправдоподобных значений.

Пропуска

Гостевые и разовые пропуска на въезд и в подъезд.

Приложение мастера

Наряды, отметки работ, фотоотчёт.

С чего жители начинают пользоваться приложением

Квитанция

Самый частый первый экран

Оплата

Причина возвращаться каждый месяц

Заявка

Главный повод для отзыва об УК

Показания

Ежемесячное окно передачи

Калькулятор

Приложение для УК и ТСЖ — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

Выберите пакет

Добавьте нужное

необязательно

+ 99 900 ₽

+ 89 900 ₽

+ 49 900 ₽

+ 24 900 ₽

от 14 900 ₽ за экр.

входит в пакет

+ 59 900 ₽

+ 69 900 ₽

+ 59 900 ₽

+ 199 000 ₽

+ 390 000 ₽

входит в пакет

+ 4 990 ₽/мес

+ 34 900 ₽/мес

Ваша смета

Пакет «Орбита»790 000 ₽
Связь с программой начислений99 900 ₽
Приложение мастера89 900 ₽
Новости дома с охватом24 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 16–20 недель

Счёт сейчас: 502 400 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Роли в приложении

Собственник или наниматель

Квитанции, оплата, заявки, показания, пропуска, новости.

Диспетчер

Распределяет заявки, заводит звонки, следит за сроками.

Мастер

Выполняет наряды, отмечает работу, прикладывает фото.

Главный инженер

Загрузка мастеров, просрочки, повторные заявки по адресу.

Управляющий

Отчёт по домам для собраний и совета дома.

Что нужно от УК для запуска

Название программы расчёта квартплаты и доступ к выгрузке
Реестр домов, подъездов, квартир и лицевых счетов
Категории заявок и ответственные
Период приёма показаний по договорам управления
Эквайринг для приёма платежей

Отчёт для совета дома

Совету дома и собранию собственников нужно видеть, что сделано за период. Приложение собирает отчёт по дому: сколько заявок, сколько закрыто в срок, какие работы выполнены, с фотографиями. Это снимает часть претензий, которые возникают просто от непрозрачности.

Пример: УК на 35 домов, 6 000 квартир

Пакет «Орбита» + связь с программой начислений + приложение мастера + новости дома с охватом. Итог — около 1 004 600 ₽ и 17–21 неделю. Жители видят квитанции и статусы заявок, мастера работают по нарядам с фотоотчётом, а на собрании УК показывает реальные цифры по каждому дому.

Собрать свой вариант

Вопросы и ответы

Вопросы управляющих компаний

Жители правда скачивают приложения УК?

Когда в приложении есть квитанция, оплата и статус их заявки — да. Если там только новости, нет. Поэтому первым делом подключаем начисления.

Можно ли проводить общее собрание в приложении?

Нет. Для электронного голосования общего собрания Жилищный кодекс определяет допустимые системы, в первую очередь ГИС ЖКХ. Приложение может уведомлять о собрании и вести неформальные опросы.

Как жителя привязывают к квартире?

По лицевому счёту и коду с квитанции или после проверки диспетчером. Без подтверждения житель не видит начисления и не передаёт показания.

Что с оплатой — комиссия будет?

Оплата идёт через эквайринг вашего банка, комиссия по его тарифу. Многие УК включают её в условия договора или берут на себя.

Подойдёт ли приложение ТСЖ одного дома?

Для одного дома полноценное приложение дорого. Разумнее бот в Telegram или готовый сервис. Приложение оправдано от 10–15 домов.

Смотрите также

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →