Перейти к содержимому
Левицкий Концепт

Мобильное приложение для выездных мастеров и сервисных инженеров

Мастер получает заявки на день с адресами и историей оборудования, проходит чек-лист работ, фотографирует результат, берёт подпись клиента на экране и принимает оплату, не возвращаясь в офис.

Компании, которые ремонтируют бытовую технику, обслуживают кондиционеры, котлы, домофоны или кассовое оборудование, зарабатывают на выездах. Каждый мастер делает 5–8 визитов в день, и между ними диспетчер звонит ему с новыми адресами, а вечером мастер диктует, что сделал и какие запчасти поставил. Бумажный акт выполненных работ потом едет в офис неделю.

Приложение мастера заменяет звонки и бумагу. Утром — список заявок с адресами, временем, контактом и историей оборудования клиента: модель, прошлые ремонты, гарантия. На месте — чек-лист работ для этого типа оборудования, фото до и после, список поставленных запчастей из остатка в машине и подпись клиента пальцем на экране. Акт формируется сам и уходит клиенту.

Диспетчер видит, где мастер и на каком этапе заявка, и добавляет срочный вызов тому, кто ближе. Запчасти списываются с остатка машины, и кладовщик знает, что докомплектовать. Если связи нет — в подвале, на чердаке, за городом — приложение сохраняет всё на телефоне и отправляет позже.

Типовой проект · пакет «Орбита»

939 700 ₽

16–20 недель

  • Заявки на день
  • Чек-лист работ
  • Фото и подпись клиента
  • Запчасти из машины
Изменить состав

Чек-лист вместо памяти мастера

Опытный мастер помнит, что проверить у котла перед запуском, новичок — нет. Чек-лист в приложении ведёт по шагам: давление, тяга, герметичность соединений, фото таблички с серийным номером. Пока обязательные шаги не отмечены, заявку не закрыть. Это снижает число повторных выездов по той же неисправности.

Чек-листы пишут ваши старшие мастера, а мы переносим их в приложение. Изменения — новая модель, новый регламент — вносятся в админке и сразу появляются у всех.

Калькулятор

Приложение для выездных мастеров — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

1

Выберите пакет

2

Добавьте нужное

+ 49 900 ₽
+ 39 900 ₽
+ 59 900 ₽
+ 69 900 ₽
от 14 900 ₽ за экр.
входит в пакет
+ 59 900 ₽
+ 69 900 ₽
+ 59 900 ₽
+ 199 000 ₽
+ 390 000 ₽
входит в пакет
+ 4 990 ₽/мес
+ 34 900 ₽/мес
3

Ваша смета

  • Пакет «Орбита»790 000 ₽
  • Чек-листы по оборудованию49 900 ₽
  • Подпись клиента и акт39 900 ₽
  • Склад в машине59 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 16–20 недель

Счёт сейчас: 469 900 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Один визит мастера

  1. В пути

    Карточка заявки

    Адрес, описание неисправности, история оборудования.

  2. На месте

    Фото до

    Общий вид, табличка, неисправность.

  3. Работа

    Чек-лист

    Шаги, замеры, поставленные запчасти.

  4. Сдача

    Подпись и оплата

    Подпись клиента, акт, оплата по ссылке или QR.

  5. Через неделю

    Опрос

    Клиент оценивает работу, плохая оценка уходит руководителю.

Возможности

Что умеет решение

01

Заявки на день

Адрес, время, контакт, история оборудования клиента.

02

Чек-лист работ

Свой для каждого типа оборудования и вида работ.

03

Фото и подпись клиента

Фото до и после, подпись на экране, акт клиенту.

04

Запчасти из машины

Списание с остатка, заказ недостающего.

05

Оплата на месте

Ссылка или QR на оплату через эквайринг компании.

Где сервисная служба теряет деньги

Повторные выезды

Мастер не проверил всё с первого раза. Чек-лист с обязательными шагами снижает их число.

Запчасти без учёта

Деталь из машины поставили, а в акт не внесли. Списание прямо в приложении.

Акты неделю в пути

Пока бумажный акт не в офисе, счёт корпоративному клиенту не выставить.

Договоры обслуживания и плановые визиты

У многих сервисных компаний есть клиенты на абонентском обслуживании: офисы, магазины, рестораны. Плановые визиты по договору — раз в месяц или квартал — приложение создаёт само по графику и распределяет между мастерами района. После визита клиент получает акт, а в конце периода — сводный отчёт по всем объектам.

Вопросы и ответы

Вопросы сервисных компаний

Подпись пальцем на экране имеет силу?

Это простое подтверждение клиента, которое фиксирует факт приёмки работ. Чтобы оно имело силу как подпись, условие об этом должно быть в договоре или оферте. Юрист поможет сформулировать.

Можно ли отслеживать мастеров на карте?

Да, во время рабочей смены и с ознакомлением сотрудников под подпись. Вне смены приложение координаты не передаёт.

Какие телефоны нужны мастерам?

Android-смартфон среднего класса с хорошей камерой и GPS. Защищённые модели нужны, если работы в пыли и влаге.

Наши заявки приходят из CRM. Приложение их подтянет?

Если у CRM есть интерфейс — да, в пакете «Галактика». Тогда заявка создаётся в CRM, а мастер видит её в приложении.

Пример: сервис по ремонту бытовой техники, 18 мастеров

Пакет «Орбита» + чек-листы по оборудованию + подпись клиента и акт + склад в машине. Итог — около 939 700 ₽ и 16–20 недель. Мастера не возвращаются в офис за бумагами, акты приходят клиенту сразу, а запчасти в машинах учитываются без вечерних отчётов.

Собрать свой вариант
Помощник по заказуЦены, сроки, оплата, договор — отвечает сразу

Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →