Перейти к содержимому

Бот для клининговой компании: расчёт уборки, запись, клинеры и чек-лист с фото

Клиент указывает площадь и тип уборки, видит цену и свободные даты, а после уборки получает фото по чек-листу и оценивает работу клинера.

Клининговая компания продаёт услугу, качество которой клиент оценивает субъективно. Цена зависит от десятка параметров — площадь, санузлы, окна, балкон, после ремонта или поддерживающая, — и менеджер каждый раз пересчитывает её по телефону. Потом начинаются разговоры «а вот здесь не протёрли».

Бот считает цену по вашим правилам: площадь, тип уборки, дополнительные услуги вроде мытья окон, духовки или химчистки дивана. Клиент сразу видит итог и свободные даты, оплачивает или вносит предоплату. Менеджер получает заказ с полным составом работ, а не «уборка двушки».

После уборки клинер проходит чек-лист по комнатам и отправляет фото. Клиент получает их сразу и может отметить, что осталось не так, пока бригада ещё на месте или в течение дня. Для регулярных клиентов бот ведёт расписание поддерживающих уборок и старается направлять одного и того же клинера.

Из чего складывается цена уборки

Пример логики калькулятора. Ставки задаёте вы.

ПараметрКак влияет
Тип уборкиПоддерживающая, генеральная, после ремонта — разная ставка за м²
ПлощадьСтавка за квадратный метр с минимальным заказом
СанузлыДоплата за каждый сверх первого
Окна и балконЗа створку или за погонный метр
Доп. услугиДуховка, холодильник, химчистка мебели — фиксированно

Калькулятор

Telegram-бот для клининга — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

1

Выберите пакет

2

Добавьте нужное

+ 14 900 ₽
+ 14 900 ₽
+ 12 900 ₽
+ 9 900 ₽
входит в пакет
+ 34 900 ₽
+ 29 900 ₽
входит в пакет
входит в пакет
+ 29 900 ₽
+ 49 900 ₽
+ 24 900 ₽
+ 9 900 ₽
+ 990 ₽/мес
+ 6 900 ₽/мес
3

Ваша смета

  • Пакет «Орбита»79 900 ₽
  • Калькулятор уборки14 900 ₽
  • Режим клинера14 900 ₽
  • Запись по расписанию34 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 4–6 недель

Счёт сейчас: 72 300 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Как бот распределяет заказы между клинерами

Клинеры работают по районам, и маршрут между заказами важен не меньше самой уборки. Бот показывает менеджеру заказы на день по районам и время каждого, чтобы не ставить одному человеку два адреса на разных концах города подряд.

Для уборки после ремонта нужна бригада и оборудование. Такие заказы бот помечает отдельно и не даёт записать их на время, когда бригада уже занята.

Возможности

Что умеет решение

01

Расчёт по параметрам

Площадь, тип уборки, санузлы, окна и доплаты.

02

Запись на дату и время

Свободные окна с учётом бригад и длительности.

03

Назначение клинера

Менеджер выбирает исполнителя, тот получает адрес и состав работ.

04

Чек-лист с фото

Отметка по комнатам и снимки после уборки.

05

Регулярные уборки

Раз в неделю или две, по возможности тот же клинер.

Чек-лист клинера по кухне — пример

  • Фасады и ручки шкафов протёрты
  • Столешница и фартук без разводов
  • Плита и вытяжка снаружи очищены
  • Раковина и смеситель отполированы
  • Пол вымыт, мусор вынесен
  • Фото до и после в карточке заказа

Почему клиенты не возвращаются

Каждый раз новый клинер

Клиент заново объясняет, что важно. Закрепление исполнителя для регулярных уборок решает это.

Цена выросла на месте

Если доплата не согласована до начала, клиент чувствует себя обманутым.

Претензию некуда отправить

Недовольство без канала обратной связи уходит в отзывы на картах.

Пример: клининг, 12 клинеров, квартиры и офисы

Пакет «Орбита» + калькулятор уборки + режим клинера + запись по расписанию. Итог — около 144 600 ₽ и 5–7 недель. Менеджеры перестают пересчитывать цену по телефону, клиент видит фото результата сразу, а претензии разбираются по чек-листу, а не по памяти.

Собрать свой вариант

Вопросы и ответы

Вопросы клининговых компаний

Клиент может ошибиться с площадью?

Может. Бот показывает, что цена подтверждается на месте, и клинер фиксирует фактические параметры. Если разница большая, менеджер согласует доплату до начала работ.

Как клинер получает заказы?

В том же боте: адрес, время, состав работ, контакт клиента на время заказа. После завершения контакт скрывается.

Можно ли оплатить после уборки?

Да, это решаете вы. Частый вариант — предоплата для новых клиентов и оплата после уборки для постоянных.

Нужно ли согласие клиента на фото квартиры?

Да, бот спрашивает его при оформлении. Фото хранятся у нас на сервере и видны только клиенту и менеджеру.

Подойдёт ли бот для уборки офисов по договору?

Да, в пакете «Галактика»: несколько объектов клиента, график, акты за месяц и отчёт по каждому выезду.

Помощник по заказуЦены, сроки, оплата, договор — отвечает сразу

Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.