Telegram-бот для кофейни: предзаказ к времени, бонусы и десятый кофе в подарок

Гость заказывает латте на овсяном к 8:40, оплачивает в боте и забирает без очереди, а бумажная карта с печатями переезжает в телефон.

Рассчитать стоимость

от 29 900 ₽

стоимость пакетов

3–5 недель

срок типового проекта

отраслевых модуля в калькуляторе

У кофейни у метро или бизнес-центра утренний пик длится полтора часа, и за это время очередь решает, придёт ли гость завтра. Половина заказов одинаковая: тот же капучино тем же людям в то же время. Предзаказ разгружает кассу и бариста получает заказы ровным потоком, а не одной толпой.

В боте гость выбирает напиток с модификаторами — объём, молоко, сироп, дополнительный шот, — указывает время и оплачивает через ваш эквайринг. Бариста получает заказ на планшет с таймером, гость — сообщение «готово, стойка выдачи». Повтор прошлого заказа делается одной кнопкой.

Карта лояльности переезжает туда же. Чашки считаются автоматически, без печатей и потерянных карточек, а для постоянных гостей можно включить подарок на день рождения. Кофейне это даёт то, чего у бумажной карты нет: базу гостей, которые согласились получать новости, и понимание, кто перестал приходить.

Бумажная карта и карта в боте

Карточка с печатями

Теряется и забывается дома
Печати легко подделать
Неизвестно, кто ваши гости
Нельзя напомнить о себе

Карта в Telegram

Всегда в телефоне
Чашки считаются по оплате
База гостей с согласием
Новинки и подарок на день рождения

Калькулятор

Telegram-бот для кофейни — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

Выберите пакет

Добавьте нужное

необязательно

+ 14 900 ₽

+ 12 900 ₽

+ 14 900 ₽

+ 7 900 ₽

входит в пакет

+ 34 900 ₽

+ 29 900 ₽

входит в пакет

+ 29 900 ₽

+ 49 900 ₽

+ 24 900 ₽

+ 9 900 ₽

+ 990 ₽/мес

+ 6 900 ₽/мес

Ваша смета

Пакет «Орбита»79 900 ₽
Меню с модификаторами14 900 ₽
Экран бариста12 900 ₽
Электронная карта «N-й в подарок»14 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 3–5 недель

Счёт сейчас: 61 300 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Возможности

Что умеет бот кофейни

Меню с модификаторами

Объёмы, виды молока, сиропы, дополнительный эспрессо.

Предзаказ ко времени

Гость выбирает время, бариста видит очередь заказов по минутам.

Оплата в боте

Через ваш эквайринг, чек — от вашей кассы.

Электронная карта

Каждый N-й напиток в подарок, счёт чашек в телефоне.

Повтор заказа

Любимый напиток одной кнопкой.

Как работает предзаказ

Когда бариста начинает готовить?

За 3–5 минут до времени выдачи, чтобы напиток был горячим. Время подготовки вы задаёте сами.

Что если гость опоздал?

Напиток ждёт на стойке выдачи. Бот присылает напоминание через 5 минут после готовности.

Можно ли отменить заказ?

До начала приготовления — да, деньги возвращаются через эквайринг. После — по вашим правилам.

Почему утренний пик — главный аргумент

Утром гость решает за десять секунд: если впереди семь человек, он идёт в соседнюю кофейню или в офисную кофемашину. Каждый предзаказ — это гость, который не стоял в очереди и не ушёл. Чем больше постоянных гостей переходят на предзаказ, тем короче очередь для остальных.

Пример: две кофейни у бизнес-центров

Пакет «Орбита» + меню с модификаторами + экран бариста + электронная карта. Итог — около 122 600 ₽ и 4–6 недель. Утренний поток делится на предзаказы и живую очередь, бариста видит заказы по времени, а бумажные карточки с печатями больше не нужны.

Собрать свой вариант

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Зачем бот, если есть агрегаторы доставки?

Агрегаторы берут комиссию с каждого заказа и не отдают вам контакты гостей. Бот — ваш канал: без комиссии с заказа и с базой тех, кто согласился на новости.

Как бот не перегрузит бар в пик?

Задаётся лимит предзаказов на каждые 5 минут. Если слот занят, бот предлагает ближайшее свободное время.

Чек по 54-ФЗ будет?

Чек пробивает ваша онлайн-касса. Мы подключаем эквайринг и кассовый сервис, которые вы используете, но сами кассу не предоставляем.

Можно ли заказать в одну точку, а забрать в другой?

Нет, заказ привязан к точке. При заказе гость выбирает кофейню, и бот запоминает последнюю.

Что делать, если закончилось овсяное молоко?

Бариста ставит позицию в стоп-лист одной кнопкой, и бот перестаёт её предлагать до конца дня или до отмены. Гость, у которого она была в любимом заказе, увидит замену.

Сколько стоит обслуживание бота в месяц?

Сервер и мониторинг — от 990 ₽ в месяц. Плата за эквайринг идёт отдельно по тарифу вашего банка.

Смотрите также

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →