CRM для бюро переводов: заказы, переводчики и нотариальное заверение

Расчёт по учётным страницам и языковым парам, база переводчиков со ставками, сроки, редактура, нотариальное заверение и апостиль — учёт для бюро, где один заказ проходит через трёх специалистов.

Бюро переводов продаёт объём текста и скорость. Цену считают по учётной странице — обычно 1 800 знаков с пробелами в переводе или оригинале — и она зависит от языковой пары, тематики и срочности. Перевод паспорта для нотариуса и техническая документация на 200 страниц для завода — разные работы, и считаются они по-разному.

У бюро нет штата переводчиков на все языки. Основная работа идёт с фрилансерами, у каждого свои пары, тематики, ставки и загрузка. Менеджер подбирает исполнителя под заказ, а если он ошибся с выбором, редактор переделывает половину текста.

Отдельный поток — документы для госорганов. Перевод с нотариальным заверением подписи переводчика, апостиль на оригинале, легализация. Здесь важны сроки нотариуса и точность имён, и ошибка в одной букве фамилии означает переделку.

Типовой проект · пакет «Спутник»

353 700 ₽

8–10 недель

Расчёт заказа
База переводчиков
Этапы
Документы для госорганов

Изменить состав

Возможности

Что делает CRM бюро переводов

Расчёт заказа

Объём в учётных страницах, языковая пара, тематика, срочность, заверение — цена и срок.

База переводчиков

Пары и тематики, ставки, скорость, загрузка, история работ и оценки редактора.

Этапы

Перевод, редактура, вёрстка, заверение, выдача — с ответственными и сроками.

Документы для госорганов

Написание имён по документам клиента, нотариус, апостиль, выдача оригиналов.

Расчёт с исполнителями

Оплата переводчикам и редакторам по объёму, акты, выплаты.

Калькулятор

CRM для бюро переводов — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

Выберите пакет

Добавьте нужное

необязательно

+ 39 900 ₽

+ 24 900 ₽

+ 19 900 ₽

+ 79 900 ₽

+ 39 900 ₽

+ 49 900 ₽

+ 89 900 ₽

+ 99 000 ₽

+ 79 900 ₽

+ 49 900 ₽

+ 29 900 ₽

от 9 900 ₽ за групп

+ 3 990 ₽/мес

+ 29 900 ₽/мес

Ваша смета

Пакет «Спутник»249 000 ₽
Калькулятор и онлайн-заказ39 900 ₽
Кабинет переводчика39 900 ₽
Заверение и апостиль24 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 8–10 недель

Счёт сейчас: 176 900 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Из чего складывается цена перевода

1 800

знаков с пробелами — учётная страница

пара

языков и редкость языка

тематика

общая, юридическая, техническая, медицинская

срок

обычный, срочный, сегодня

Ставки и коэффициенты задаёт бюро, система только считает.

Перевод паспорта с заверением за день

10:00
Заказ
Скан паспорта, написание имени по загранпаспорту, цена и срок.
11:00
Перевод
Переводчик с допуском к нотариусу получает задачу.
13:00
Проверка
Редактор сверяет имена и даты с оригиналом.
15:00
Нотариус
Переводчик подписывает перевод у нотариуса, подпись заверяется.
17:00
Выдача
Клиент получает сообщение и забирает документы.

Ошибки, за которые бюро платит само

Имя не по загранпаспорту

Фамилию перевели по правилам транслитерации, а в загранпаспорте другое написание. Документ не примут.

Не тот переводчик

Медицинский текст ушёл к переводчику без опыта в теме. Редактор переделывает его за счёт бюро.

Оригинал клиента потерян

Оригиналы передавались курьером к нотариусу без учёта. Журнал оригиналов защищает от этого.

Корпоративные клиенты и большие проекты

Компания-клиент заказывает переводы регулярно: договоры, инструкции, сайт, презентации. Ей нужен единый глоссарий, постоянная команда переводчиков, ежемесячный счёт и акт. Большой проект на сотни страниц делится между несколькими переводчиками, и редактор следит, чтобы термины совпадали во всех частях.

В системе проект делится на части с исполнителями и сроками, а глоссарий клиента виден всем участникам. Руководитель видит прогресс в страницах и понимает, успевает ли команда к дате, обещанной клиенту.

Роли в бюро

Менеджер

Принимает заказы, считает цену, подбирает переводчика.

Переводчик

Получает задачу и файлы, сдаёт перевод в срок.

Редактор

Проверяет перевод, отмечает замечания и оценку.

Курьер или менеджер нотариального направления

Нотариус, апостиль, оригиналы клиента.

Вопросы и ответы

Вопросы владельцев бюро переводов

Как считается учётная страница?

Обычно это 1 800 знаков с пробелами. По оригиналу или по переводу — решаете вы, система умеет оба способа и показывает клиенту основу расчёта.

Можно ли подключить программы памяти переводов?

Сами переводчики работают в своих инструментах. В системе хранятся исходные и готовые файлы, а глоссарии и написания имён — в карточке клиента.

Как обеспечить конфиденциальность документов?

Переводчик получает доступ только к файлам своего заказа и только на время работы. Документы хранятся в России, доступ записывается в журнал. С переводчиками заключаются соглашения о конфиденциальности.

Нотариус работает с нами по договору. Это учитывается?

Да. Очередь к нотариусу формируется по дням, а стоимость нотариального действия добавляется в счёт отдельной строкой.

Пример: бюро переводов, 2 офиса, около 120 переводчиков-фрилансеров

Пакет «Спутник» + калькулятор и онлайн-заказ + кабинет переводчика + заверение и апостиль. Итог — около 354 000 ₽ и 7–9 недель. Клиент получает цену сразу после загрузки файла, переводчики принимают заказы в своём кабинете, а очередь к нотариусу и оригиналы клиентов видны в одном списке.

Собрать свой вариант

Смотрите также

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →