CRM и TMS для транспортной компании на заказ
Заявки, рейсы, свой и привлечённый транспорт, документы и маржа по каждой перевозке — в одной системе для логиста и руководителя.
В экспедиции прибыль — это разница между ставкой клиента и ставкой перевозчика минус простои, штрафы и холостой пробег. Логист держит в голове десяток рейсов, ставки обсуждает по телефону, а маржу директор видит только по итогам месяца, когда уже поздно что-то менять.
Документы — отдельная история. Транспортная накладная, заявка-договор, акты, счета, а теперь ещё электронные перевозочные документы через операторов ЭДО. Пока оригиналы с подписями не вернулись от водителя, клиент не платит, и дебиторка растёт.
CRM для перевозчика связывает заявку клиента с рейсом, машиной, водителем или привлечённым перевозчиком. Ставки, расходы и документы прикреплены к рейсу, а GPS показывает, где груз, без звонков водителю каждые два часа.
Возможности
Что делает система для перевозчика
Заявки и ставки
Заявка клиента с маршрутом, грузом и ставкой, подбор машины и расчёт маржи до подтверждения.
Рейсы
Статусы от погрузки до выгрузки, простои, доп. точки, фото документов.
Привлечённые перевозчики
Проверка контрагента, договор-заявка, ставка, срок оплаты после получения документов.
Свой парк и водители
Машины, прицепы, сроки ТО и страховок, рейсы водителя и расчёт его оплаты.
Документы и дебиторка
Комплект по рейсу, что вернулось, что нет, кто из клиентов задерживает оплату.
Из чего складывается маржа рейса
| Статья | Источник | Когда известна |
|---|---|---|
| Ставка клиента | Заявка | До подтверждения |
| Ставка перевозчика или затраты своего парка | Договор-заявка или нормы | До подтверждения |
| Топливо и платные дороги | Топливные карты, отчёт водителя | После рейса |
| Простой и доп. точки | Статусы рейса | Во время рейса |
| Штрафы и претензии | Акты и переписка | После рейса |
Калькулятор
CRM для логистической компании — расчёт стоимости
Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.
Выберите пакет
Добавьте нужное
Ваша смета
- Пакет «Орбита»490 000 ₽
- Рейсы и маржа44 900 ₽
- База перевозчиков34 900 ₽
- GPS-мониторинг49 900 ₽
Стоимость работ
0 ₽
Срок: 11–15 недель
Счёт сейчас: 309 900 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки
Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.
Кто работает в системе перевозчика
Менеджер по продажам
Принимает заявку, согласует ставку с клиентом, видит маржу до подтверждения.
Логист
Подбирает машину или перевозчика, ведёт рейс по статусам, решает проблемы в пути.
Водитель
Получает задание в телефоне, отмечает погрузку и выгрузку, фотографирует документы.
Бухгалтер
Выставляет счета по закрытым рейсам и следит за возвратом оригиналов.
Пример: перевозчик с 30 машинами и экспедицией
Пакет «Орбита» + рейсы и маржа + электронные перевозочные документы + база перевозчиков + GPS-мониторинг. Итог — около 680 000 ₽ и 13–17 недель. Маржа видна до подтверждения заявки, логисты перестают звонить водителям за статусом, а дебиторка привязана к недостающим документам по каждому рейсу.
Собрать свой вариантВопросы и ответы
Вопросы транспортных компаний
Электронные перевозочные документы обязательны?
Переход на ЭПД идёт поэтапно и зависит от вида перевозок. Мы подключаем обмен через вашего оператора ЭДО, а какие документы и когда переводить в электронный вид, решает компания вместе с юристом.
Можно ли брать заявки с грузовых бирж?
Если у биржи есть API и у вас есть к нему доступ по договору, подключаем. Сбор данных в обход условий площадки не делаем.
Как считается оплата водителя?
По вашим правилам: процент от рейса, ставка за километр или суточные плюс премия. Расчёт идёт по закрытым рейсам за период.
Работает ли это для междугородних и международных перевозок?
Да, рейс может состоять из нескольких плеч, валюта ставки задаётся для каждой заявки, а документы прикрепляются к нужному плечу.
Сколько логистов нужно, чтобы система окупилась?
Считать лучше не по людям, а по рейсам. Если в месяц через компанию проходит больше сотни перевозок, ручная сверка ставок, документов и оплат уже съедает время нескольких сотрудников и регулярно приводит к потерянным деньгам на простоях и штрафах.
Клиенты смогут отслеживать груз сами?
Да, через личный кабинет клиента: статус рейса, примерное время прибытия и сканы документов после выгрузки. Точные координаты машины клиенту обычно не показывают, только этапы и город.
Смотрите также
Похожие решения
Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.
Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме
Все инструменты →- Калькулятор + шаблонСколько стоит разработка CRM на заказСвоя CRM оправдана, когда готовые не ложатся на процессы. Соберите модули — получите нашу фиксированную цену и срок, рыночную вилку и подписку на облачную CRM для сравнения. Заказ — прямо здесь.
- Бизнес и разработкаКалькулятор окупаемости CRM и автоматизацииОцените эффект от CRM в деньгах: время, которое перестанут тратить на рутину, заявки, которые перестанут теряться, — и сравните с затратами на внедрение.
- Бизнес и разработкаКалькулятор стоимости внедрения CRM и 1СРазложите внедрение на этапы и посчитайте реальный бюджет: работы, лицензии, обучение и сопровождение — и стоимость владения на пользователя в месяц.
- Бизнес и разработкаSaaS-подписка или своя разработка: расчёт TCO на 3 годаУкажите цену подписки, число пользователей и стоимость своей разработки — калькулятор сравнит полную стоимость владения за три года и покажет месяц, когда кривые пересекаются.
- Калькулятор + шаблонШаблон учёта клиентов в Excel с формуламиСоберите таблицу клиентской базы под свою отрасль: нужные столбцы, формулы давности визита, статуса клиента и поиска дублей. Файл формируется в браузере и подходит для импорта в CRM.