Журнал
Автоматизация бизнеса, CRM и облачные сервисы. 40 статей в разделе.
Как считать экономику собственной площадки: GMV, комиссия, вклад заказа, CAC покупателей и продавцов, ликвидность. Формулы, пример и точка безубыточности.
Реклама в 2026 году: маркировка и erid, запрет площадок с сентября 2025, реестр каналов, сбор 3% и согласия на рассылки. С таблицей рисков для бизнеса.
Что MAX умеет для бизнеса в 2026 году, кто может подключиться к платформе для партнёров, кому запрещены иностранные мессенджеры и как связать MAX с CRM.
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота, какие задачи бизнеса он реально закрывает, сколько стоит внедрение и как не нарушить 152-ФЗ при работе с нейросетями.
Как проходит внедрение CRM, если подрядчик в другом городе: этапы и результаты, что готовит заказчик, сроки и бюджет, пример для оптовой компании из Ростова.
Чем на практике отличаются фикс, time & material и гибридные схемы, почему оценки подрядчиков расходятся в разы и как выбрать модель оплаты, при которой риски распределены честно.
Программа лояльности — это не кнопка «вернуть клиентов», а инструмент со своей ценой. Разбираем механики, их устройство в системе и типичные ошибки настройки.
Какой формат подрядчика подходит вашей задаче, какие сигналы настораживают на переговорах, что спросить до договора, как сравнивать предложения и какие пункты обязательны в договоре.
Таблица — отличный инструмент, пока машин мало и человек один. Разбираем, какие именно свойства таблиц отказывают при росте парка и что приходит им на смену.
Excel не ломается — он тихо стареет. Разбираем, как таблица начинает стоить бизнесу сотни тысяч в год и когда пора переезжать.
Клиенты решают записаться вечером и в выходные, когда администратор не отвечает. Разбираем, как настроить онлайн-запись в салоне, чтобы она заполняла окна, а не создавала накладки, и как удержать невыходы под контролем.
Сайт, агрегаторы, Avito, телефон и мессенджеры — пять источников заявок и один автопарк. Разбираем, откуда берутся двойные брони, как устроить единый календарь и какие правила нужны стойке, чтобы машина не сдавалась дважды.
