Перейти к содержимому
Левицкий Концепт

CRM для детского лагеря: путёвки, смены и отряды

Путёвки по сменам, сбор документов и медсправок, распределение по отрядам, трансфер и связь с родителями — учёт для лагеря, у которого полгода продаж и три месяца работы.

Собрать проект Типовой проект — 393 700 ₽

Загородный лагерь продаёт смены с января, а работает летом. За полгода надо продать 600–900 путёвок, собрать с каждой семьи договор, медицинскую справку по форме 079/у, копию полиса и согласия, распределить детей по отрядам с учётом возраста и пожеланий «с другом», организовать автобусы и разослать памятки. Всё это делают три-четыре менеджера, которые зимой ещё и отвечают на звонки.

Деньги приходят частями: бронь, предоплата, остаток за месяц до смены. Часть путёвок оплачивают работодатели родителей или регион по программе компенсации, и для них нужны отдельные документы и счета юрлицам.

Во время смены задача другая: родители хотят знать, что ребёнок доехал, здоров и не скучает, а лагерь — чтобы вожатые не тратили вечер на ответы в чатах. Фото дня и короткие новости отряда в кабинете родителя решают это аккуратнее мессенджера.

Сезон лагеря в цифрах

6 месяцев

продаж до первой смены

4–5

документов на каждого ребёнка

21 день

типичная длительность летней смены

1 вечер

на распределение отрядов по правилам

Длительность смены и состав документов задаёт сам лагерь.

Возможности

Что делает CRM детского лагеря

01

Продажа путёвок

Смены, корпуса и цены, бронь с предоплатой, остаток по графику, лист ожидания.

02

Документы ребёнка

Договор, справка 079/у, полис, согласия — загрузка родителем и проверка менеджером.

03

Отряды и корпуса

Распределение по возрасту и полу, пожелания «с другом», вожатые отряда.

04

Трансфер

Автобусы по точкам сбора, списки посадки, сопровождающие, отметка «доехал».

05

Связь во время смены

Новости и фото отряда, сообщения от медпункта, запрос родителя администрации.

Год лагеря в системе

  1. Январь

    Открытие продаж

    Смены и цены на сайте, раннее бронирование, квоты организаций.

  2. Март–апрель

    Предоплаты

    Напоминания о взносах, перенос брони при неоплате, лист ожидания.

  3. Май

    Документы

    Сбор справок и согласий, контроль недостающих, памятки родителям.

  4. За неделю до смены

    Отряды и автобусы

    Распределение, списки посадки, сопровождающие.

  5. Смена

    Связь с родителями

    Новости отряда, сообщения медпункта, отметка отъезда.

  6. Осень

    Отчёт и повторные продажи

    Итоги сезона, отзывы, предложение на следующий год.

Калькулятор

CRM для детского лагеря — расчёт стоимости

Отраслевые модули уже отмечены. Уберите лишнее или добавьте нужное — сумма в счёте будет та же, что в смете.

1

Выберите пакет

2

Добавьте нужное

+ 34 900 ₽
+ 29 900 ₽
+ 24 900 ₽
+ 34 900 ₽
+ 29 900 ₽
+ 79 900 ₽
+ 39 900 ₽
+ 49 900 ₽
+ 89 900 ₽
+ 99 000 ₽
+ 79 900 ₽
+ 49 900 ₽
+ 29 900 ₽
от 9 900 ₽ за групп
+ 3 990 ₽/мес
+ 29 900 ₽/мес
3

Ваша смета

  • Пакет «Спутник»249 000 ₽
  • Онлайн-сбор документов34 900 ₽
  • Распределение по отрядам29 900 ₽
  • Личный кабинет клиента79 900 ₽

Стоимость работ

0 ₽

Срок: 9–11 недель

Счёт сейчас: 196 900 ₽ — предоплата 50%, остаток после приёмки

Без регистрации. Счёт и анкета придут на почту сразу. Гарантия 3 месяца после запуска.

Таблица менеджера против CRM лагеря

Таблица и почта

  • Справки приходят в почту, их сверяют вручную
  • Отряды собирают на распечатках
  • Оплаты сверяют по выписке банка
  • Родители звонят вожатым вечером

CRM лагеря

  • Справки в карточке ребёнка со статусом проверки
  • Отряды формируются по правилам и пожеланиям
  • Оплата видна в путёвке сразу после платежа
  • Новости отряда в кабинете родителя

Вожатые и персонал на сезон

Каждое лето лагерь набирает десятки временных сотрудников: вожатых, кружковцев, поваров, медсестёр. У каждого нужен договор, медицинская книжка, справка об отсутствии судимости для работы с детьми и обучение по технике безопасности. Если эти документы собираются в папке, к началу смены выясняется, что у троих не хватает справок.

В системе у сотрудника свой набор документов со сроками. Руководитель видит, кого нельзя ставить на отряд, а бухгалтер получает табель за смену без ручного сведения.

Пример: загородный лагерь на 220 мест, 4 летние смены

Пакет «Спутник» + онлайн-сбор документов + распределение по отрядам + личный кабинет клиента. Итог — около 394 000 ₽ и 8–10 недель, запуск лучше планировать до января. Менеджеры перестают собирать справки по почте, отряды формируются по правилам за вечер, а родители оплачивают остаток и читают новости смены в одном кабинете.

Собрать свой вариант

Вопросы и ответы

Вопросы директоров лагерей

Какие документы нужны на ребёнка?

Обычно это медицинская справка по форме 079/у, копия полиса ОМС, сведения о прививках и договор с согласиями родителя. Точный список определяет лагерь и требования Роспотребнадзора к организациям отдыха детей. В системе он настраивается.

Как хранить медицинские сведения детей?

Это специальная категория по 152-ФЗ. Справки видят медработник и ответственный менеджер, вожатый видит только пометки об аллергиях и ограничениях своего отряда. Хранение — на серверах в России.

Регион компенсирует часть путёвки. Это учитывается?

Да. Путёвка делится на часть родителя и часть компенсации, для каждой формируются свои документы. Порядок компенсации у регионов разный, поля настраиваем под ваш.

Можно ли продавать путёвки на сайте?

Да, с выбором смены, корпуса и предоплатой. Когда места кончаются, запись идёт в лист ожидания, и при отказе другой семьи место предлагается следующему.

Помощник по заказуЦены, сроки, оплата, договор — отвечает сразу

Спросите что угодно о заказе: сколько будет стоить ваш проект, что входит в пакет, как платить, какие документы получите.

Бесплатные калькуляторы и шаблоны по теме

Все инструменты →