Журнал
Разбираем SaaS, веб-разработку, SEO и кибербезопасность простым языком — на основе нашего опыта.
Как салону оптики возвращать покупателей: напоминание о замене контактных линз по сроку, проверка зрения раз в год, учёт рецептов и заказов очков.
Что косметологу записывать в карту клиента: противопоказания, препараты и серии, зоны, фото до и после, согласия и интервалы повторных процедур.
Курсы массажа: как оформлять пакет, считать остаток, переносить сеансы и возвращать клиента после курса. Расписание кабинета, сертификаты и цены.
Почему клиенты фитнес-клуба не продлевают абонемент и как это изменить: первые 30 дней, сигналы по посещаемости, звонки, заморозки и продление.
Вычет за физкультурно-оздоровительные услуги: какие клубы и студии в перечне Минспорта, что нужно для включения, справки клиентам и учёт оплат.
Оплата тренеров фитнес-клуба: процент от персональных тренировок, ставка за групповое, оклад за дежурство, бонус за продления. Расчёт и споры.
Как студии йоги, пилатеса или танцев вести запись на группы: лимит мест, лист ожидания, отмена за 12 часов, штраф за неявку, открытие записи. Правила и расчёт.
Как детской спортивной секции вести учёт: группы по возрасту и уровню, посещения, оплаты, сборы и соревнования, экипировка и связь с родителями.
Как танцевальной студии организовать отчётный концерт: площадка и смета, сбор на костюмы, продажа билетов, репетиции, номера и участники. План.
Как тату-студии вести запись: консультация и эскиз, предоплата и её возврат, многосеансные работы, перенос, согласие и анкета противопоказаний, учёт мастеров.
Из чего складывается цена лендинга: блоки, дизайн, тексты, формы, интеграции. Диапазоны цен у фрилансера и студии, пример сметы и где можно сэкономить.
Цена интернет-магазина по модулям: каталог, корзина, оплата, доставка, обмен с 1С, личный кабинет. Пример сметы на 500 и 10 000 товаров и сроки разработки.
Цена Telegram-бота зависит от функций: приём заявок, каталог, оплата, база данных, админка, интеграция с CRM. Диапазоны цен, сроки и что входит в поддержку.
Бюджет SaaS-сервиса по этапам: MVP, тарифы и оплата, мультиарендность, роли, интеграции, поддержка. Сроки, ежемесячные расходы и когда начинать с малого.
Цена интеграции сайта или CRM с 1С: обмен товарами и остатками, заказами, контрагентами. Стандартный обмен CommerceML или своя доработка, сроки и пример сметы.
Как программисты оценивают доработку сайта, почему оценка растёт, сколько стоит час и как ставить задачи, чтобы платить за результат, а не за поиски и переделки.
Какие вопросы ответить до заказа сайта: цель, аудитория, конкуренты, контент, формы, интеграции, сроки и бюджет. Готовый список и как бриф снижает разброс цен в КП.
Что такое прототип сайта, чем он отличается от дизайна, сколько стоит и сколько длится. Как проверить прототип на клиентах и какие ошибки он ловит до вёрстки.
Чек-лист приёмки дизайн-макета сайта: мобильная версия, состояния элементов, тексты, шрифты с кириллицей и лицензией, контраст, формы. Что требовать от дизайнера.
Сайт обещали за месяц, прошло три. Почему срываются сроки разработки, как понять, чья это зона ответственности, и что делать заказчику: план, контроль, договор.
Подрядчик перестал отвечать, а сайт не готов. Как вернуть доступы к домену и хостингу, забрать код, оценить готовность, написать претензию и доделать проект.
Веб-студия держит хостинг, домен и админку у себя и не передаёт доступы или просит деньги за передачу. Что вам принадлежит по договору и закону и как забрать сайт.
Домен оформлен на сотрудника, разработчика или бывшего директора. Как переоформить .ru и .рф на компанию, какие нужны документы, сроки и что показывает whois.
Что входит в гарантию на сайт или программу, сколько она длится, как отличить ошибку от доработки и что прописать в договоре, чтобы не спорить с подрядчиком.
