Журнал
Разбираем SaaS, веб-разработку, SEO и кибербезопасность простым языком — на основе нашего опыта.
Как частной музыкальной школе вести расписание индивидуальных уроков: классы с инструментами, педагоги, переносы, аккомпанемент и концерты. Пример сетки.
Что учебному центру и курсам ДПО вносить в ФИС ФРДО: какие документы и данные слушателя, сроки, типичные ошибки выгрузки и как готовить реестр из учёта.
Корпоративное обучение в учебном центре: заявки компаний, списки сотрудников, договоры и счета, сроки переаттестации, документы для работодателя.
Открытие автошколы по шагам: лицензия, учебная база и площадка, машины и инструкторы, программы, сроки. И что разместить на сайте, чтобы курсанты записывались.
Как автошколе вести запись на вождение: график инструкторов и машин, слоты, отмены, остаток часов курсанта, дополнительные занятия и экзамен. Расчёт загрузки.
Где автошкола теряет курсантов: долгое ожидание вождения, разрыв между теорией и практикой, провал экзамена. Что измерять и как снизить отсев и пересдачи.
Как онлайн-школе оформлять возвраты за курс: что говорит закон, как считать фактические расходы, сроки, рассрочка и банк. Пример расчёта и правила оферты.
Какую рассрочку подключить онлайн-школе: банковская, сервисы оплаты частями или свой график платежей. Комиссии, риски, возвраты и расчёт выручки.
Как онлайн-школе организовать проверку домашних заданий: очередь вместо личных чатов, сроки проверки, нормы на куратора, оплата за работу, контроль качества.
Почему пациенты не приходят на приём и как клинике снизить неявки: подтверждение записи, напоминания, лист ожидания, правила отмены. Расчёт потерь.
Где и как частной клинике хранить персональные данные пациентов по 152-ФЗ: серверы в РФ, уровень защищённости, доступы, мессенджеры, бэкапы. Что проверить.
Почему пациенты не приходят на контрольный приём и как это исправить: назначение контроля в записи, напоминания, список не записавшихся, звонки.
Какие метрики показывают качество колл-центра клиники: пропущенные звонки, конверсия в запись, причины отказа, время ответа. Как проверять операторов.
Почему пациенты стоматологии не начинают лечение по плану и как это исправить: варианты сметы, этапы, рассрочка и контроль незавершённых планов.
Схемы оплаты врачей-стоматологов: процент от выручки, от выручки за вычетом материалов и зуботехнических работ, оклад с бонусом. Расчёт, переделки, ассистенты.
Как стоматологии возвращать пациентов на профгигиену и осмотр: сроки напоминаний, тексты, кому звонить, гигиенист как источник планов лечения. Расчёт и порядок.
Учёт заказов зуботехнической лаборатории: заказ-наряд от клиники, этапы и примерки, сроки, техники, переделки и взаиморасчёты. Порядок и статусы.
Как ветклинике напоминать владельцам о вакцинации, обработках от паразитов и осмотрах: графики, тексты, сроки, учёт по питомцу. Расчёт возврата.
Что хранить в электронной карте животного в ветклинике: владелец, вид и порода, вес, прививки, аллергии, назначения, анализы. Как перейти с бумаги.
Как ветклинике вести склад: препараты и вакцины, корма в рознице, расходники на приёме, списание по услугам, сроки годности, препараты особого учёта.
Как безопасно выдавать результаты анализов онлайн: личный кабинет вместо почты, уведомление без диагноза, вход по коду, срок хранения, доступ врача. По 152-ФЗ.
Запись к психологу онлайн: свободные слоты, предоплата, правила переноса за сутки, ссылка на видеозвонок, пакеты сессий, чеки самозанятого. Порядок и расчёт.
Где психологу хранить заметки о сессиях, анкеты и переписку: что относится к персональным данным, нужно ли согласие, сервер в России, доступы, сроки и удаление.
Как частному пансионату вести учёт: карточка постояльца, приём лекарств, назначения, оплата родственниками, отчёты и фото, звонки. Что автоматизировать и как.
